Inspiriert: Wie du Tech-Produkte kreierst, die Kunden lieben Zusammenfassung

ist ein Muss für alle Produktentwicklungs- und Projektmanagementprofis, die verstehen wollen, wie man die verschiedenen Phasen der Produktentwicklung definiert und die agile Methodik beherrscht. Marty Cagan, ein Veteran der Tech-Branche, der bereits für mehrere große Unternehmen wie eBay und Hewlett-Packard gearbeitet hat, bringt in seiner Studie die Aussicht auf leistungsstarke Produktteams weiter.

Er hebt besonders die Arbeitsabläufe, Methoden und Einstellungen hervor, die für ein Produkt notwendig sind, das die Probleme des Kunden löst und nicht nur zu den geliebten beitragen will. Dieser zusammenfassende Artikel erörtert die Bedeutung dieses Buches für Projektmanager/innen und Produktmanager/innen.

Überblick: Inspiriert: Wie du technische Produkte kreierst, die Kunden lieben

Dieses Buch befasst sich mit den wichtigsten Aufgaben im Produktmanagement, den dafür erforderlichen Fähigkeiten und den Praktiken eines leistungsstarken Projektmanagementteams. Es wird erläutert, dass der Prozess der Produktfindung darin besteht, mit Kunden zu sprechen, um Erkenntnisse zu gewinnen und kontinuierlich zu testen.

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Außerdem legt er Wert darauf, nicht nur eine Kultur zu schaffen, in der jeder Einzelne sein Bestes gibt, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit, die Teams hilft, effizienter zusammenzuarbeiten. "Inspiriert" ist sowohl ein taktischer Plan als auch eine aufeinander aufbauende Vorgehensweise, erklärt er.

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Außerdem erfährt der Leser, was er tun kann, um ein besseres Projektmanagement zu erreichen.

Es bedeutet, dass es das Buch ist, das alle lesen sollten, wenn es um technisches Produktmanagement, Design und jedes professionelle Teammitglied geht, das die Entwicklung von technischen Produkten leitet.

Inspiriert: Wie man Tech-Produkte entwickelt, die Kunden lieben - die wichtigsten Ideen zusammengefasst

Im Folgenden findest du eine ausführliche Zusammenfassung der wichtigsten Punkte dieses Buches.‍

1. Gute Produktmanager sind sowohl in Bezug auf geschäftliche als auch auf technische Informationen effizient

Ein guter Produktmanager sollte eine Kombination aus diesen beiden Eigenschaften sein: jemand, der weiß, wie man Geschäfte macht, und jemand, der technologisch versiert ist Marty Cagan in "Inspired: Stefania Palmisan zeigt in ihrem Artikel "Wie man Tech-Produkte entwickelt, die Kunden lieben" auf, dass man die Verbindung zwischen technologischen Perspektiven und Geschäftsmöglichkeiten verstehen und nutzen muss.

Diese beiden Arten von Fachwissen versetzen Produktmanager/innen in die Lage, Entscheidungen unter Berücksichtigung der Erwartungen der Kunden und des technologischen Fortschritts zu treffen. Neben der Verwaltung eines Produkts gehört zur Führung auch die strategische Verbesserung von Produkten, die Vorhersage von Markttrends und die Anpassung von Abläufen, um wettbewerbsfähig und auf dem Markt relevant zu bleiben.

2. Es ist wichtig, Produktteams zu haben, in denen die Rollen der einzelnen Personen zugewiesen sind

In der schnelllebigen Welt der Entwicklung neuer Produkte sind die Rollen innerhalb eines Teams ein zentrales Thema und müssen klar festgelegt werden. "Inspired" zeigt, dass eine genaue Aufgabenzuweisung für jedes Teammitglied zu einem besseren Arbeitsfluss beiträgt. Außerdem werden so unnötige Überschneidungen und Konflikte vermieden.

Ein solches System ermöglicht einen überschaubaren Weg von der Produktentwicklung bis zur Markteinführung, bei dem jede Phase der Entwicklung an den Fachmann übergeben wird. Außerdem ist es nicht nur eine Methode, die zu einer höheren Leistung führt, sondern auch eine Strategie, die bei den Beschäftigten ein Gefühl für ihre Aufgaben schafft.

3. Wie wichtig es ist, ein umfassendes Benutzererlebnis für dein Produkt zu schaffen

Die Benutzererfahrung (User Experience, UX) spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Entwicklung von Produkten, die den Kunden gefallen. Cagan behauptet, dass die perfekte UX eine komplexe Sache ist, bei der es nicht nur um Designgenauigkeit und Benutzerfreundlichkeit geht; es geht darum, die gesamte Customer Journey zu erkennen und zu vervollständigen und sicherzustellen, dass alle Schnittstellen hervorragend und benutzerfreundlich sind.

Ein Produkt, das eine großartige UX bietet, hat eine große Chance, seine Position auf dem Markt durch Kundentreue und Befürwortung zu stärken; das zeichnet sich dadurch aus, dass das Produkt bei den Nutzern auf große Resonanz stößt, weil es ihre Bedürfnisse vollständig befriedigt und ihre Erwartungen übertrifft. 

4. Die Bedeutung einer kontinuierlichen Bewertung der Produktmöglichkeiten

Die regelmäßige Bewertung des Produktangebots ist ein wesentlicher Aspekt der Marktanalyse, um im gegenwärtigen technologischen Umfeld besser zu handeln als die Konkurrenz. "Inspiriert" zeigt, dass Produktmanager immer die Trends, die nächsten Technologien und das Feedback der Kunden im Auge behalten müssen, was entweder zu einer Verbesserung oder einer Erfindung führen kann.

Ein solcher Ansatz dient als Präventionsmaßnahme, die es dem Produkt ermöglicht, ständig aktuell genug zu sein, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, die sich im Laufe der Zeit unweigerlich ändern und die Markttrends prägen. Auf diese Weise wird das Wachstum und die Marktposition des Produkts gestärkt und aufrechterhalten.

5. Die Bedeutung des Prototyping in der Produktentdeckungsphase

Das Prototyping gehört zweifellos zu den wichtigsten Schritten, wenn es darum geht, Marktprobleme zu entdecken und praktikable Lösungen zu finden, denn es ermöglicht den Teams, mit ihren Annahmen zu experimentieren und schneller und kostengünstiger praktikable Alternativversionen zu entwickeln.

Cagan vertritt die Ansicht, dass ein Prototyp eine große Hilfe ist, um die Hypothesen über die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts zu überprüfen, ohne große Verluste hinnehmen zu müssen. Dadurch, dass das Team so früh wie möglich mögliche Probleme erkennt, kann es leicht entscheiden, Änderungen am Produkt vorzunehmen, die es mit den Erwartungen der Kunden in Einklang bringen.

6. Die Bedeutung hochwertiger Prototypen für effektive Tests

Das Potenzial von Prototypen für die Produktion, in den Testphasen gut anzukommen, hängt stark von ihrer Qualität ab. Eine höhere Wiedergabetreue der Prototypen, die mit dem tatsächlichen Endprodukt hervorragend vergleichbar sind, impliziert die Verhaltensweisen und Reaktionen der Nutzer/innen zu Recht.

Das Hauptaugenmerk liegt auf der Entwicklung von Prototypen, die dabei helfen, die Art von verwertbaren Daten zu generieren, die für den gesamten Entwicklungsprozess genutzt werden können und mögliche Kosten für die Neugestaltung eines Produkts verhindern, wenn sie beim ersten Mal nicht funktioniert haben.

7. Die Bedeutung der Kundenforschung vor der Produkteinführung

Mehr als 50 Prozent der Manager sind sich bewusst, wie wichtig Kundenforschung ist, bevor etwas in das Produkt einfließt. Diese Forschung geht den Wünschen und Herausforderungen der Kunden auf den Grund, indem sie relevante Fragen stellt, die auch ihre Meinung einschließen.

Cagan erklärt weiter, warum diese Faktoren in die Produktgestaltung und die Marketingstrategie einfließen sollten, um die Ziele der Nutzer/innen besser zu antizipieren und so die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Markteinführung zu erhöhen.

8. Produktmanager sollten Produktprinzipien und Personas nutzen, um Entscheidungen zu treffen

Laut Marty Cagan sind die Produktprinzipien und User Personas, die im Vorfeld des Produktentwicklungsprozesses festgelegt werden, für die Entscheidungen der Produktmanager entscheidend. Diese Instrumente sind nicht nur wichtig, sie dienen auch als Medium, um die Bedürfnisse der Nutzer und die strategische Geschäftsvision hinter dem Produkt zu ermitteln.

Mit solchen Grundsätzen und Personas des Produktmarktes können Produktmanager sicherstellen, dass alle anderen Funktionen, Marketingstrategien und Entscheidungen über die Benutzeroberfläche mit den Verhaltensweisen und Erwartungen der Zielgruppe übereinstimmen. Diese Ausrichtung entspricht dem Leitsatz einer konsequenten Produktstrategie, die sich von den beliebten Trends fernhält, die dem Ziel des Produkts nicht dienlich sind.

Die Beibehaltung dieser Grundsätze in allen Phasen des Entwicklungsprozesses gewährleistet, dass die gesetzten Ziele stabil und zielgerichtet erreicht werden, was zu einem zielgerichteten und erfolgreichen Produkt führt.

9. Produktänderungen müssen durchdacht und behutsam sein und das Hauptziel im Auge behalten

Diese Strategie ist sehr wichtig, um zu verhindern, dass die bereits vorhandenen Kunden das Gefühl haben, dass das Programm unzureichend ist, wenn sie plötzlich mit Änderungen in der Funktionsweise oder im Aussehen konfrontiert werden. Über einen längeren Zeitraum verteilt garantiert ein solcher Ansatz die Kontinuität der Nutzererfahrung, und das Produktteam kann auf alle Auswirkungen der Änderungen achten.

Cagan betont einen roten Faden, der sich durch die Änderungen zieht, die mit dem Hauptzweck des Produkts verbunden sind, der oft darin besteht, Probleme der Nutzer/innen zu lösen, indem die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass sie das Produkt weiterhin nutzen.

Wenn das Team ständig die Auswirkungen der Produktänderungen bewertet und nur diejenigen fordert, die die meisten positiven Auswirkungen für die Nutzer/innen haben, wird es viel wahrscheinlicher, dass es das Produkt verbessert und gleichzeitig sein Engagement für das ursprüngliche Ziel und die Vision zeigt, die in das Produkt eingeflossen ist.

Fazit

In diesem Buch werden verschiedene Disziplinen wie Projektmanagement, Produktentwicklung und Kundenerfahrung gekonnt miteinander verbunden, um eine umfassende Strategie zu entwickeln, mit der du den Wettbewerb auf dem Tech-Markt gewinnen kannst.

Cagans Sichtweise unterstreicht den Wert präziser Aufgabenfestlegungen innerhalb einer Teamumgebung, die effektive Einbeziehung von Produktprinzipien und Persönlichkeitsbildung sowie die heikle Aufgabe, Veränderungen harmonisch zu managen.

Diese Prinzipien sind Arbeitsfeldtheorien von Cagan, die den Leserinnen und Lesern praktische Strategien an die Hand geben, mit denen sie einen Weg finden können, das Projektmanagement und die Produktentwicklungsprozesse positiv zu verändern.

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