Ein wichtiger Aspekt des Kundenmanagements ist es, zu wissen, wo jedes einzelne Projekt steht. Es erfordert hervorragende organisatorische Fähigkeiten und eine gute Prioritätensetzung, um zu erkennen, was an erster Stelle steht, und um eine klare Route für die Projekte deines Kunden festzulegen.
Verwalte alle deine Kunden an einem Ort
Es gibt so viele verschiedene Dinge zu tun, und so viele davon sind Zeitfresser. Aber zum Glück kann dir ein Tool wie Instagantt(Gantt-Chart-Software) dabei helfen, zu planen, zu organisieren und die Arbeit tatsächlich zu erledigen. Beginne damit, ein Start- und Enddatum für jede deiner Gantt-Diagramm-Aufgaben festzulegen. Visualisiere deine Projekte durch eine Reihe von Aufgaben, die du erledigen musst. Das wird dich zu einem klareren und schnelleren Arbeitsablauf führen.
Aufteilen und erobern
Erstelle für jeden deiner Kunden einen eigenen Bereich. So kannst du sie in Gruppen einteilen und die Aufgaben, die du in der Woche für jeden von ihnen erledigen musst, leicht unterscheiden. Du kannst verschiedene Farben verwenden, um die einzelnen Aufgabentypen zu kennzeichnen oder um sehr kritische Aufgaben von weniger kritischen (aber dennoch wichtigen) Aufgaben zu unterscheiden.
Kommuniziere deinen Fortschritt
Eines der wichtigsten Dinge, die du bei der Arbeit mit einem Kunden bedenken musst, ist, dass er normalerweise nicht weiß, woran du arbeitest. Vielleicht tappen sie im Dunkeln und machen sich Sorgen, dass du nicht aufmerksam genug bist, dich nicht genug anstrengst oder sogar den Abgabetermin nicht rechtzeitig einhältst. Vertrauen aufzubauen ist das A und O bei der Zusammenarbeit mit einem Kunden.
Halte sie also jederzeit auf dem Laufenden und zeige ihnen den Fortschritt in Echtzeit, indem du einen Schnappschuss deines Projekts teilst - dank der Export- und Freigabeoptionen von Instagram . Sende ein Bild, eine PDF- oder Excel-Datei oder sogar einen öffentlichen Schnappschuss deiner Arbeit, um deinen Fortschritt mitzuteilen (das Gute daran? Du kannst genau auswählen, was du senden möchtest, sodass du dir keine Sorgen machen musst, dass deine anderen Projekte beeinträchtigt werden). Deine Kunden werden es zu schätzen wissen, dass sie das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr eigenes Projekt zu haben.
Die Verwaltung deiner Kunden kann eine einfache Sache sein. Du brauchst nur das richtige Werkzeug dafür. Hier zeigen wir es dir.Das ist nur eines der wenigen Dinge, die Instagantt kann. Willst du mehr sehen?
