मास्लो की जरूरतों का पदानुक्रम क्या है?

एक बॉस अपने अधीन काम करने वाले लोगों के लिए अधिक सम्मानजनक नहीं है। लोग स्वेच्छा से और दिल से काम नहीं करेंगे, लेकिन वे अपने बॉस द्वारा उनके कंधों पर डाले गए काम के बोझ से छुटकारा पाने के लिए काम करते हैं। जैसे ही उन्हें कोई नया अवसर मिलेगा, वे अपने बॉस को छोड़ देंगे। 

अब्राहम मास्लो अमेरिका के मनोवैज्ञानिक थे जिन्होंने लोगों की जरूरतों के महत्व का वर्णन और विस्तार किया। उन्होंने गहरी टिप्पणियां कीं और इस सवाल के पीछे के कारणों का पता लगाया कि लोग किसी कंपनी या तथाकथित नेता के लिए काम करके तंग क्यों आ चुके हैं। वह उस प्रश्न के पीछे सबसे महत्वपूर्ण कारण के रूप में आवश्यकता पाता है।

मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम के लिए एक अंतर्दृष्टि:

मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम ने टीम के सदस्यों की जरूरतों के महत्व का वर्णन किया। वह इस बिंदु पर था कि 5 श्रेणियां मानव व्यवहार का वर्णन करती हैं। उनका विचार था कि लोग अपनी जरूरतों से प्रेरित और संतुष्ट होने पर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं। उन्होंने 5-कोर पदानुक्रम पिरामिड विकसित किया

• मानव बुनियादी जरूरतें
• शांतिपूर्ण और सुरक्षित वातावरण की जरूरत
• मानव की सामाजिक आवश्यकताएं
• सम्मान की जरूरत है
• क्षमता तक पहुंचने की क्षमता (आत्म-वास्तविकता)  

ये 5 श्रेणियां उस समाज के प्रति मनुष्यों के व्यवहार को परिभाषित करती हैं जिसमें वह रह रहा है और उस इकाई के प्रति जिसके लिए वे अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए काम कर रहे हैं।

1. मानव बुनियादी जरूरतें

मनुष्य अपनी जैविक आवश्यकता के बारे में अच्छी तरह से जानता है जिसे किसी भी कीमत पर पूरा किया जाना चाहिए और यह उस स्थान के नेता की जिम्मेदारी है जो उस विशेष क्षेत्र की जिम्मेदारी ले रहा है और उनकी बेहतरी की पुष्टि कर रहा है और उनकी बुनियादी जरूरतों को पूरा करने का वादा कर रहा है जैसे

• पानी
• खाद्य पदार्थ
• आश्रय
• साँस लेना
• वस्त्र
• नींद 

प्रत्येक मनुष्य की उपर्युक्त आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता है क्योंकि वे जीवन की निशानी हैं। आप कह सकते हैं कि यदि इनमें से कोई भी आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो वे जीवन को बहुत दयनीय महसूस करते हैं और उन्हें जीने का भी अधिकार नहीं है। इससे लोगों में निराशा पैदा हो सकती है। 

ये बुनियादी जरूरतें हर किसी को प्रदान की जानी चाहिए, चाहे वह किसी भी वर्ग का हो, लेकिन उसके पास जीवन की इन जरूरतों को पूरा करने के लिए स्रोत होने चाहिए। 

काम पर लोगों को सांस लेने के लिए पर्याप्त ताजी हवा, प्यास की आवश्यकता को पूरा करने के लिए पर्याप्त पानी, अपनी भूख को हरा करने के लिए पर्याप्त भोजन और काम करने के लिए ऊर्जा को याद रखना चाहिए, और पूरे दिन के काम के घंटों के दौरान पर्याप्त आराम करना चाहिए ताकि उनके शरीर की ऊर्जा को बढ़ावा दिया जा सके। कार्य एजेंसी का मालिक मनुष्यों की इन सभी बुनियादी और जैविक जरूरतों को पूरा करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है।

यह एक प्राकृतिक तथ्य है; लोग उस इकाई को छोड़ देते हैं जो जीवन की अपनी बुनियादी जरूरतों को पूरा करने में सक्षम नहीं है क्योंकि उन्हें एक बेहतर विकल्प मिलता है। अपनी टीम के सहयोग को बनाए रखने और विश्वास विकसित करके अपनी टीम को अपने साथ रखने के लिए इन जैविक आवश्यकताओं की पूर्ति आवश्यक है। 

एक अंधेरी जगह में काम करना घृणित है जहां पर्याप्त प्रकाश और हवा नहीं है और श्रमिकों को पानी और भोजन के बिना घंटों तक काम करना पड़ता है। मजदूर इस काम से सहज नहीं होंगे और मालिक को ऐसा क्रूर व्यक्ति समझेंगे जो उनकी जरूरतों को नहीं समझता है। इस प्रकार का काम श्रमिकों के स्वास्थ्य और आपके लिए उनके विश्वास के लिए भी खतरनाक है।

2. शांतिपूर्ण और सुरक्षित वातावरण 

मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम द्वारा परिभाषित दूसरी श्रेणी सुरक्षा और सुरक्षा ज़मानत है। जब बुनियादी जरूरतें पूरी हो जाती हैं, तो सुरक्षा की आवश्यकता उत्पन्न होती है। सुरक्षा की आवश्यकता एक रहने की जगह या कार्यस्थल हो सकती है। सुरक्षा के मुद्दे स्वास्थ्य, शारीरिक चोट या क्षति और चोरी होने वाले धन से संबंधित हो सकते हैं। 

नौकरी चाहने वाले लोग सुरक्षित और स्वस्थ वातावरण में काम करना पसंद करते हैं। वे परिवहन पर अतिरिक्त खर्च से बचने के लिए अपनी बीमा पॉलिसियों, स्वास्थ्य लाभ, पैसे की बचत, समय की भक्ति, और कार्यस्थल में सबसे महत्वपूर्ण जो उस समाज के करीब है जिसमें वे रह रहे हैं। 

• अलग-अलग कंपनियों में अलग-अलग लोग अलग-अलग जिम्मेदारियों के साथ अलग-अलग पदनाम का आनंद ले रहे हैं। 
• प्रत्येक प्रतिष्ठित कंपनी में एक स्वास्थ्य सुरक्षा विभाग होता है जो एक ऐसे व्यक्ति की देखरेख में होता है जो टीम के सभी सदस्यों के स्वास्थ्य के लिए जिम्मेदार होता है। 
• वह सुनिश्चित करते हैं कि पीने का पानी स्वास्थ्य के अनुकूल है, कमरे हवादार हैं, और श्रमिक नियमित जांच द्वारा अपने स्वास्थ्य का मासिक अवलोकन करके अच्छे स्वास्थ्य का आनंद ले रहे हैं।

लेकिन कभी-कभी, नौकरी की प्रकृति के कारण हमें उतना सुरक्षित रखना हमारे नियंत्रण में नहीं होता है जितना कि अन्य लोग अपने कार्यस्थल पर होते हैं जैसे कि हम में से कुछ खतरनाक क्षेत्रों में ड्यूटी कर रहे हैं और हमारी सुरक्षा के लिए व्यवहार्य वातावरण नहीं है या कुछ ऐसे कार्यस्थलों पर काम कर रहे हैं जहां उन्हें आसानी से पर्याप्त भोजन भी नहीं मिलता है। 

ऐसी गहन परिस्थितियों के लिए, ड्यूटी धारकों को सैनिकों की तरह कार्यस्थल पर बदतर परिस्थितियों से निपटने के लिए उच्च स्तर पर तैयार किया जाता है, क्योंकि उन्हें सुरक्षित रखने और अपने देश की सुरक्षा सुनिश्चित करके बहादुरी से हर बदतर स्थिति के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित किया जाता है।

3. मानव की सामाजिक आवश्यकताएं

जैसा कि हम सभी इस तथ्य से अच्छी तरह वाकिफ हैं कि मनुष्य सामाजिक प्राणी हैं और वे अलग-अलग लोगों के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं जैसे कि एक आदमी एक बेटा, एक भाई, एक पति, एक पिता, एक चाचा, एक चचेरा भाई, एक सहकर्मी, एक दोस्त और कभी-कभी एक सार्वजनिक व्यक्ति होने की भूमिकाओं का आनंद लेता है। ये सभी भूमिकाएँ एक मानव की आवश्यकता हैं जिसका वह आनंद लेना चाहता है और हर विशिष्ट संबंध में मूल्यवान है। 

मनुष्य का स्वभाव प्यार, स्नेह, मूल्य और बंधन की मांग करता है जो भी संबंध है या तो वह व्यक्तिगत या पेशेवर है। व्यक्तिगत जीवन के मामले में प्यार असाधारण है क्योंकि हम सभी जानते हैं कि यह करीबी रिश्तों से जुड़ा हुआ है जो पिता और बच्चों के बंधन, भागीदारों के बंधन या भाई-बहन के बंधन आदि हो सकते हैं।

लेकिन पेशेवरों को विश्वास और मूल्य की आवश्यकता होती है। एक कंपनी में काम करने वाले श्रमिक एक ऐसे वातावरण की तलाश में हैं जो उनके लाभ के लिए है और एक सुचारू कार्य वातावरण है जहां शब्दों या सुझावों या कर्तव्यों को कंपनी के मालिक या प्रबंधक द्वारा महत्व दिया जाता है। टीम के साथियों की उपस्थिति को महत्व देते हुए, आप एक विश्वास बंधन विकसित कर सकते हैं और अपने साथियों की सामाजिक जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। 

4. सम्मान की जरूरत है

मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम में सम्मान का अर्थ है सम्मान, सम्मान या मूल्य। यहां, श्रमिक वर्ग के आधार पर न्याय किए बिना कार्यस्थल से सम्मान की मांग करते हैं। उनके काम के आधार पर आत्म-मान्यता की मांग देश के नागरिक के रूप में और कंपनी के श्रमिकों के रूप में सम्मानित होने के उनके अधिकार को सुरक्षित करती है। 

• यह एक अनोखी और अनमोल भावना है जब कुछ लोग आत्मविश्वास, उज्ज्वल और सम्मानित महसूस करते हैं जब आपके काम की प्रशंसा या महत्व होता है।
• टीम के सदस्यों के कर्मचारी कुछ खास महसूस करते हैं जब उनके काम को टीम के अन्य सदस्यों द्वारा पहचाना और महत्व दिया जाता है।
• श्रमिकों को लगता है कि वे ऊंची उड़ान भर रहे हैं क्योंकि उन्होंने आपकी सफलता या आपकी कंपनी की सफलता में योगदान दिया है। 
• लोग सौंदर्य मान्यता महसूस करते हैं और प्रतिष्ठा महसूस करते हैं; यह आत्मसम्मान की उनकी आवश्यकता की पूर्ति में योगदान देता है जो लोगों को उनके काम के प्रति प्रेरित करने के लिए अनिवार्य है।

 श्रमिकों की सम्मान की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रवृत्ति को बढ़ावा देने के लिए, उन्हें समूह के रूप में काम करने देने की बहुत आवश्यकता है और मालिक या प्रबंधक भी उस टीम का हिस्सा होना चाहिए, प्रत्येक टीम के सदस्य से काम के बारे में पूछना, उन्हें प्रोत्साहित करना हाँ आप इसे कर सकते हैं क्योंकि आपने पिछले कार्यों को पूरा किया है या जब वे कम महसूस करते हैं या किसी भी परेशानी का सामना करते हैं तो उनकी मदद करते हैं कामचलाऊ। 

वे स्व-प्रेरित होंगे, आपको उन्हें काम, काम और काम बताने की आवश्यकता नहीं होगी, वे इसे आपके क्रोध के डर के बजाय स्वेच्छा से करेंगे।  

5. क्षमता तक पहुंचने की क्षमता (आत्म-वास्तविकता)

मास्लो द्वारा परिभाषित 5 वीं और सबसे आधुनिक श्रेणी आत्म-बोध है। यह सभी चार श्रेणियों की तुलना में अधिक जटिल है क्योंकि इस स्तर पर लोग स्वयं पहचाने जाते हैं और वे अच्छी तरह से जानते हैं कि उनकी क्षमता क्या है और वे सभी परिस्थितियों को हराकर अपना सौ प्रतिशत कैसे दे सकते हैं। 

मास्लो ने इस श्रेणी को अपने पदानुक्रम के शीर्ष पर रखा पिरामिड की जरूरत है क्योंकि यह वह चरण है जहां लोग विकसित और तैयार हो जाते हैं और वे अपनी सफलता की कहानियों को साझा करने के लिए दूसरों को प्रभावित करके तैयार करने के लिए तैयार होते हैं।

 अधिकांश लोग मास्लो सोच के इस सिद्धांत को अस्वीकार करते हैं क्योंकि यह विशिष्ट बात है और इसे निम्न मानक मानते हैं लेकिन यह तथ्य नहीं है, यदि आप अपनी टीम से सौ प्रतिशत आउटपुट लेना चाहते हैं, तो आपको उन्हें प्रेरित करने की आवश्यकता है और प्रेरणा प्रशंसा से आती है, दूसरों को मूल्य देना और उन्हें अपनी शैली में काम करने देना और उनकी पहचान का निर्माण करना।

समाप्ति

मास्लो की जरूरतों का पदानुक्रम लोगों की जरूरतों की विभिन्न श्रेणियों की व्याख्या करता है जो सरल से जटिल तक शुरू होते हैं; बुनियादी जरूरतों से लेकर आत्म-सशक्तिकरण और आत्म-बोध की जरूरतों तक। यह आपको टीम वर्क में सुधार करने और एक नई सफलता की कहानी तक पहुंचने के लिए विश्वास स्तर बनाने में मदद करता है।