Misurare ciò che conta Riassunto

Il libro "Measuring What Matters" di John Doerr è un'esplorazione informativa e coinvolgente di come gli OKR (Obiettivi e Risultati Chiave) possano trasformare le aziende con un passato prospero che crescono in modo esponenziale quando adottano questa strategia di definizione degli obiettivi. Il libro ha il messaggio principale che la scrittura di obiettivi strutturati può trasformare le organizzazioni, aiutando le persone a unire i loro sforzi, a impegnarsi con uno scopo chiaro e a favorire una crescita superiore alla media.

John Doerr, un famoso VC che ha investito in Google e Amazon, si rifà ai metodi utilizzati dai leader delle aziende più importanti per ottenere risultati e raggiungere i loro obiettivi utilizzando gli OKR (Obiettivi e Risultati Chiave).

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Il libro mostra le origini degli OKR attraverso Andy Grove alla Intel e illustra come possono essere applicati in diversi contesti organizzativi. Il libro è un ibrido di casi di studio, consigli pratici e riflessioni. Si tratta di una guida e di una tabella di marcia incoraggiante su come raggiungere gli obiettivi, scalare l'azienda in modo efficiente e realizzare le priorità strategiche. Continua a leggere per comprendere meglio tutte le idee di questo libro attraverso il nostro riassunto.

Riassunto delle idee chiave - Misura ciò che conta

Vediamo nel dettaglio il significato delle idee chiave di questo libro.

1. La nascita di ORK presso Intel, un gigante dei microchip all'epoca

Il concetto di Obiettivi e Risultati Chiave (OKR) è nato dagli sforzi di Andy Grove per assicurare che l'azienda Intel si concentrasse su priorità chiare e avesse una crescita quantificabile durante gli anni '70. Così, mentre Intel lottava contro altri produttori di microchip, Grove introdusse gli OKR per mantenere il personale motivato e concentrato sugli obiettivi dell'azienda.

Questo quadro di riferimento ha aiutato Intel non solo ad articolare con precisione i suoi obiettivi, ma anche a misurare sistematicamente le sue prestazioni rispetto a tali obiettivi. In questo modo, tutti, dall'amministratore delegato all'assistente d'ufficio, hanno capito chiaramente il loro ruolo e il modo in cui hanno contribuito al successo. 

2. In che modo le ORK permettono alle organizzazioni di concentrarsi e raggiungere i propri obiettivi

Gli OKR aiutano le organizzazioni a concentrarsi solo sugli obiettivi chiave disponibili. La metodologia sottostante categorizza gli obiettivi in risultati chiave più piccoli e misurabili, il che consente alle aziende di misurare i progressi sul campo. Questa focalizzazione garantisce che tutte le risorse vengano spese per le aree più importanti e non per quelle che interessano poco all'azienda.

Attraverso l'assegnazione di obiettivi specifici e stimolanti, le organizzazioni possono stabilire le priorità, spostare l'allocazione delle risorse verso gli obiettivi principali e stimolare risultati positivi. Gli OKR sono metodi sistematici che mantengono sempre visibili gli obiettivi strategici e offrono indirettamente un piano d'azione più preciso che non può essere deviato facilmente.

3. Un sistema ORK trasparente e allineato porta all'efficienza

Quando gli OKR sono fatti bene, incoraggiano la collaborazione, la semplicità e il miglioramento generale delle prestazioni dell'organizzazione. Grazie alla pubblicazione degli obiettivi e alla determinazione dei risultati chiave delle prestazioni, tutti, dal top management ai dipendenti di primo livello, sanno qual è l'obiettivo dell'intera organizzazione e qual è il loro contributo per raggiungerlo.

Questa trasparenza crea un ponte tra i diversi dipartimenti in modo efficace e, di conseguenza, la sovrapposizione del lavoro diminuisce e le risorse vengono utilizzate in modo efficiente. I dipendenti saranno sulla stessa lunghezza d'onda e condivideranno la stessa direzione, assicurando un coordinamento ottimale e un sistema operativo che porterà a decisioni tempestive e a prestazioni migliori. 

4. Gli ORK svolgono un ruolo significativo nel tracciare i progressi dell'organizzazione.

Gli OKR sono come un progetto e una bussola che ci aiutano a seguire la direzione degli obiettivi strategici della nostra organizzazione. I manager potranno osservare gli indicatori di risultato chiave o le aree di risultato chiave ed essere in grado di determinare quali aree necessitano di maggiore attenzione o di aggiustamenti.

L'osservazione e la valutazione continue assicurano che le azioni pertinenti vengano intraprese in modo dinamico, in quanto le strategie possono essere adattate quando si ottiene un feedback basato su prove e l'ambiente esterno cambia. La tracciabilità degli OKR garantisce che ogni obiettivo non venga lasciato inesplorato e che le metriche delle prestazioni vengano sempre verificate rispetto a quelle stabilite.

5. Le organizzazioni possono eccellere in modo significativo implementando gli stretch goal

Le organizzazioni possono migliorare in modo significativo se utilizzano l'approccio degli Stretch Goals. L'implementazione di obiettivi estensibili attraverso l'uso degli ORK può dare alle organizzazioni la capacità di andare ben oltre i loro normali confini e di raggiungere nuovi livelli di successo. Gli Stretch Goals sono obiettivi estremi che vanno oltre i limiti di ciò che sembra inizialmente raggiungibile.

Cercando di andare ben oltre i confini di ciò che è comodo fare, le organizzazioni dovrebbero accelerare l'innovazione e aumentare le prestazioni. Gli obiettivi estensivi motivano i team a pensare fuori dagli schemi e li spingono a lavorare di più, fino a raggiungere risultati che non sono considerati normali. Questa tecnica porterà a un atteggiamento di conquista e a un'ostinata sete di potere.

6. Gli ORK, insieme alla gestione continua delle prestazioni, aiutano a sviluppare una cultura del lavoro sana e trasparente.

Gli OKR e la gestione costante delle performance contribuiscono a creare una cultura del lavoro efficiente e trasparente. Associare regolarmente gli obiettivi alla gestione delle performance è la chiave di volta per dare forma a un ambiente di lavoro sano e trasparente.

Grazie a questa integrazione, i dipendenti sono sempre informati sui loro obiettivi e questo si traduce in check-in regolari, feedback e aggiustamenti che, in ultima analisi, rendono i dipendenti più impegnati e concentrati sui loro obiettivi.

La trasparenza degli OKR crea un ambiente sufficientemente favorevole affinché i dipendenti conoscano le aree di loro competenza e seguano i progressi, il che si traduce in una maggiore responsabilità e in un migliore livello di motivazione. La gestione regolare delle prestazioni è il catalizzatore di un ambiente dinamico, in cui le persone possono imparare e muoversi, che si mantiene allineato all'evoluzione, alla comunicazione aperta e al successo collettivo.

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In che modo il settore della gestione dei progetti può trarre vantaggio da questo libro?

Che si tratti di progettare diagrammi di Gantt o altri strumenti di gestione del progetto, questo libro può guidare i project manager in molti modi. Grazie a questo libro, i project manager possono ottenere i seguenti vantaggi.

1. Aiuta a migliorare la concentrazione e la chiarezza

I project manager possono ottenere chiarezza e concentrazione utilizzando gli OKR per articolare gli obiettivi specifici e le pietre miliari che caratterizzano ogni fase del progetto. In questo modo, si assicura che tutti i partecipanti al team capiscano cosa ci si aspetta da loro e li si aiuta ad allineare il loro contributo con l'obiettivo del progetto, riducendo al minimo i tempi morti e gli sforzi duplicati. 

2. L'utilizzo delle risorse e la definizione delle priorità dei compiti miglioreranno grazie ai diagrammi di Gantt.

Gli OKR obbligano i team di progetto a organizzare i loro compiti in una sequenza rigorosa per assicurarsi che i risultati chiave vengano raggiunti. In questo modo, le risorse vengono utilizzate in modo più efficiente e le attività che portano risultati tangibili hanno la priorità su quelle che interrompono il processo di implementazione del progetto. Riduce il consumo di tempo delle attività più leggere, ottimizzando sia le risorse umane che quelle finanziarie.

3. L'ambiente di lavoro avrà una maggiore responsabilità e trasparenza.

Utilizzando gli OKR, il lavoro di ogni singolo individuo per il raggiungimento degli obiettivi principali è trasparente e disponibile a tutti gli stakeholder, ispirando così la trasparenza. Questa trasparenza aumenta la responsabilità: i membri del team sono più propensi a rimanere concentrati sulle loro attività perché sanno che le loro prestazioni sono visibili e che il loro contributo contribuisce direttamente al successo del progetto.

4. Promuove un ambiente con feedback e miglioramenti continui.

Il quadro OKR crea un feedback periodico sui risultati chiave per monitorare efficacemente i progressi. Questo ciclo di feedback continuo consente ai project manager di apportare modifiche tempestive alle strategie, di evitare l'escalation dei problemi prima ancora che inizino e di fornire un feedback istantaneo ai compagni di squadra per favorire l'ottimizzazione del progetto.

5. L'allineamento e i rapporti tra i team sono migliorati

Gli OKR contribuiscono a fissare obiettivi così ambiziosi da spingere i team a uscire dalla loro zona di comfort. Spesso, questi obiettivi visionari motivano un'attività proattiva all'interno del team di progetto che comprende la scoperta e l'implementazione di nuove soluzioni ai problemi affrontati. Gli obiettivi ambiziosi spesso danno origine ai migliori risultati del progetto e quindi favoriscono una cultura del miglioramento continuo.

6. Incoraggia gli obiettivi e i risultati più ambiziosi

La trasparenza e la chiarezza fornite dagli OKR sono uno strumento che tutti i membri di un team utilizzano per capire il proprio ruolo e come si inserisce nell'obiettivo generale del progetto. Questa collaborazione contribuisce alla costruzione di uno spirito di squadra in cui tutti partecipano attivamente e si impegnano a dare il proprio contributo.

È ovvio che questo tipo di obiettivi dà un senso di soddisfazione sul lavoro, oltre a dare una grande spinta al morale del team. 

Conclusione

L'applicazione di "Misura ciò che conta" aiuta in modo significativo a migliorare i ruoli classici di gestione dei progetti, migliorando i diagrammi di Gantt e riprogettando l'utilizzo di altri strumenti di gestione dei progetti.

Grazie alla combinazione di obiettivi espliciti e quantificabili e alle tabelle di marcia dei diagrammi di Gantt, i project manager possono concentrarsi e migliorare la responsabilità e l'efficienza, portando il progetto a idee migliori e a risultati impeccabili mentre i membri del team di progetto lavorano insieme contemporaneamente e in linea.