Modello di gestione clienti per professionisti del marketing

Quando si lavora con diversi clienti, è sorprendentemente facile iniziare a sentirsi come se si stesse destreggiando tra 100 progetti diversi alla volta, con un numero di compiti superiore a quello che si può sopportare. Lo capiamo e pensiamo di poterti aiutare.
3 dicembre 2024
Andres Rodriguez

Un aspetto fondamentale della gestione dei clienti è la capacità di sapere a che punto sono i vari progetti. È necessario possedere eccellenti capacità organizzative e di definizione delle priorità per riconoscere e riconoscere ciò che viene prima e per essere in grado di delineare un percorso chiaro per i progetti dei tuoi clienti.

Gestisci tutti i tuoi clienti in un unico posto

Ci sono così tante cose da fare e molte di queste fanno perdere tempo. Ma, fortunatamente, uno strumento come Instagantt(software per diagrammi di Gantt) può aiutarti a pianificare, organizzare e portare a termine il lavoro. Inizia quindi a definire una data di inizio e di fine per ogni attività del tuo diagramma di Gantt . Visualizza i tuoi progetti attraverso una serie di compiti da portare a termine: questo ti porterà a un percorso di lavoro più chiaro e veloce.

L'uomo che sposta le attività su un diagramma di Gantt Instagantt

Dividi e conquista

Crea una sezione per ogni cliente. Questo ti aiuterà a dividerli in gruppi e a differenziare facilmente i compiti che dovrai affrontare durante la settimana per ognuno di loro. Puoi usare colori diversi per identificare ogni tipo di compito o per distinguere i compiti più critici da quelli meno critici (ma comunque importanti).

Comunica i tuoi progressi

Una delle cose più importanti che devi tenere a mente quando lavori con un cliente è che di solito non sa su cosa stai lavorando. Potrebbe sentirsi all'oscuro e quindi temere che tu non stia prestando abbastanza attenzione, che non ti stia impegnando a sufficienza o che non riuscirai a rispettare la scadenza. Creare fiducia è fondamentale quando si tratta di lavorare con un cliente.

Quindi, tienili sempre informati e mostra i progressi in tempo reale condividendo un'istantanea del tuo progetto, grazie alle opzioni di esportazione e condivisione di Instagantt . Invia un' immagine, un PDF, un file Excel o persino un'istantanea pubblica del tuo lavoro per condividere i tuoi progressi (il bello? Puoi scegliere esattamente cosa inviare, così non dovrai preoccuparti di compromettere altri progetti). I tuoi clienti apprezzeranno il fatto di avere un senso di controllo, grazie all'inserimento nella road map del loro progetto.

Gestire i tuoi clienti può essere una cosa semplice. Hai solo bisogno dello strumento giusto per farlo. Te lo mostriamo qui.Questa è solo una delle poche cose che Instagantt può fare. Vuoi saperne di più?

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