La plupart du temps, nous ne savons pas à quel point nos jugements à l'emporte-pièce peuvent être précis et souvent nous les écartons. Ce livre plonge dans l'importance de la prise de décision et le pouvoir de l'intuition dans celle-ci.
Ce livre de Malcolm Gladwell te permet de visiter un endroit où la première impression est tout ce qui est nécessaire pour prendre une décision et même elle peut t'amener à un certain endroit que tu ne fais qu'imaginer. La grandeur consiste à examiner les véritables facteurs cachés derrière les jugements instantanés que nous portons régulièrement et, par conséquent, cela affecte notre vie de manière plus importante.
Concevoir des expériences psychologiques, évoquer les études de cas rencontrées dans des situations réelles et raconter des histoires de vie individuelles seront ses principales méthodes pour montrer que parfois nos intuitions peuvent être justes et parfois elles peuvent être fausses. Ce livre nous donne l'idée qu'une vision démodée est impossible et que les pensées rapides ne seront pas meilleures que les pensées lentes.
Grâce à lui, on nous propose l'idée que dans certaines circonstances, notre instinct peut s'avérer beaucoup plus précis qu'une réflexion approfondie. Lis la suite de cet article qui résume les idées clés de ce livre.
Résumé des idées clés de Blink : Le pouvoir de penser sans réfléchir
Tu trouveras ci-dessous toutes les idées clés de ce livre résumées pour une meilleure et plus facile compréhension.
1. Les jugements intuitifs peuvent souvent être meilleurs que les jugements conscients
Dans "Cligner des yeux : Thinking without Thinking : Bien que son livre aborde un sujet psychologique plus large dans lequel il révèle plusieurs exemples tirés de sa propre vie, notamment en ce qui concerne les jugements intuitifs, Malcolm Gladwell affirme que les jugements intuitifs peuvent souvent être plus utiles que la prise de décision consciente.
Il considère que la procédure du cerveau consiste à amasser un volume surpuissant d'informations et à divulguer des schémas indiscernables pour le cerveau, qui n'est qu'un mécanisme de traitement rapide de l'esprit.
Dans de telles circonstances, il serait préférable d'utiliser l'automatisation chaque fois qu'il y a une situation d'urgence nécessitant des décisions urgentes ou rapides en raison de la situation dans laquelle tu t'es trouvé.
Gladwell le montre lors d'un épisode où les personnalités font des choix qui s'avèrent par la suite très justes en utilisant leur instinct ou leur façon de percevoir les choses.
2. Notre inconscient fait immédiatement la différence entre les informations pertinentes et celles qui ne le sont pas
Gladwell explique comment le cerveau fonctionne de façon unique - au lieu de se noyer sans réfléchir dans une surcharge de données, il filtre ce qui est significatif pour prendre des décisions pertinentes.
Ce processus se déroule inconsciemment et nous aide à réagir rapidement et à être mieux préparés contre la surcharge d'analyse que nous subissons lorsque nous essayons d'évaluer chaque élément d'information. Ce faisant, nous réduisons notre champ d'action, ce qui nous permet d'être plus efficaces dans les scénarios quotidiens comme dans les situations critiques. Cela nous permet de donner la priorité aux informations les plus pertinentes.
3. Nous portons de nombreux jugements à l'emporte-pièce sans nous en rendre compte et nous trouvons des explications rationnelles plus tard
La section suivante raconte l'idée du "découpage en tranches fines", qui est la notion de Gladwell sur la capacité du cerveau à déduire des modèles situationnels en se concentrant sur de très petites tranches d'expérience. Selon Gladwell, ton cerveau arrive à ces verdicts rapides à la vitesse de la pensée et de façon inconsciente.
Sans réfléchir, nous défendrons nos choix, en essayant par la suite de les rationaliser, qu'ils aient été faits en un instant ou en quelques secondes. Cet exemple explique quel est le rôle de notre raisonnement conscient - un processus de justification des hypothèses subconscientes plutôt que d'être un guide pour nos actions.
4. Nos associations inconscientes ont une grande influence sur nos décisions
Les liens que nous établissons sont profondément ancrés dans notre esprit et nous avons souvent du mal à en prendre conscience. Ces relations peuvent être influencées par le fait que nous avons été élevés dans des lieux et des cultures différents et que nous avons eu des expériences différentes.
Ce sont des outils puissants qui nous permettent de prendre des décisions rapides, mais ils peuvent aussi affecter négativement notre jugement et le rendre partial ou inexact s'il est basé sur des stéréotypes ou des informations incomplètes. Gladwell souligne la nécessité d'être conscient de ces liens et, sans aucun doute, de les passer au crible pour éviter de s'y laisser enfermer.
5. Nos jugements erronés sont souvent dus à un stress induit
Gladwell étudie comment le stress a tendance à nous faire perdre notre capacité d'intuition. Les facteurs de stress importants affectent souvent la capacité de réflexion normale et poussent le cerveau à se fier à des instincts qui peuvent être erronés.
Cette attitude réduit à son tour la qualité de la prise de décision dans des situations compréhensibles, surtout lorsque les enjeux sont importants. Le stress influence les fonctions cognitives de manière importante, d'où la nécessité d'apprendre à le gérer lorsque nous prenons des décisions efficaces dans des situations de forte pression.
6. Les études de marché ne te permettent pas toujours de connaître le véritable comportement des clients
Alors que Gladwell conteste les études de marché habituelles parce qu'elles ne saisissent pas suffisamment les instincts et les premières impressions des consommateurs, qui sont normalement les premiers signaux d'un consommateur, souvent, ils sont plus révélateurs que les réponses réelles qui sont données dans les questionnaires ou au cours des entretiens.
Il affirme que les chercheurs en marketing devraient passer plus de temps à observer le comportement des consommateurs dans l'environnement naturel qu'à faire des déductions en laboratoire, car c'est la seule façon de connaître avec certitude les préférences et les besoins des consommateurs. Cette méthode pourrait fournir des données plus précises pour prendre de bonnes décisions basées sur le comportement et les attentes réels des consommateurs.
7. Il faut faire de nouvelles expériences pour se débarrasser des préjugés.
Réduire les préjugés et transformer le jugement intuitif en son fondement est encouragé par Gladwell. De plus, il suggère de s'exposer à un large éventail d'expériences et de points de vue.
Ce type d'exposition donne de l'altitude à notre esprit et à nos pouvoirs instinctifs, car il nous permet d'acquérir davantage de connaissances et de perspectives, ce qui élimine les préjugés qui peuvent entraver notre jugement. Plus nous avons l'occasion de remettre en question nos opinions biaisées et de nous engager dans des valeurs d'ouverture d'esprit, plus nous pourrons prendre des décisions intelligentes et impartiales.
8. Les informations non pertinentes doivent être ignorées pour éviter les mauvais jugements.
Gladwell encourage les gens à se concentrer sur les informations essentielles et à ignorer les choses qui n'y sont pas liées. Cependant, il souligne en outre que le fait de prêter attention à des choses non essentielles nuit souvent à la capacité d'une personne à distinguer les détails utiles à la prise de décision.
Cette compétence nettoie les autoroutes de l'information qui sont autrement inondées de trop d'informations rendant la prise de décision difficile à gérer et souvent des erreurs sont commises.
Il s'agit d'une compétence très importante requise pour la réussite personnelle et professionnelle, et la capacité à faire abstraction du bruit environnant et à se concentrer sur les éléments clés est la clé d'une prise de décision efficace.
Comment ce livre peut-il influencer ton rôle de gestionnaire de projet ?
Voici quelques façons d'améliorer le rôle de la gestion de projet avec des tâches comme le travail sur les diagrammes de Gantt grâce aux enseignements de ce livre.
1. Prise de décision plus rapide
La prise de décision augmente la vitesse et est souvent requise de la part d'un chef de projet. Par exemple, il peut y avoir des délais serrés ou des problèmes imprévus. Les enseignements de ce livre : Ce dernier essai repose sur l'idée que nous pouvons répondre à certaines situations de façon immédiate et fructueuse grâce à nos décisions intuitives.
Comprendre comment nous nous fions sans réserve à nos jugements initiaux en très peu de temps nous facilite la tâche et nous pouvons prendre rapidement de bonnes décisions qui peuvent nous aider à maintenir le projet sur les rails et à gérer l'équipe plus efficacement.
2. Amélioration de la résolution des problèmes
L'idée de Gladwell selon laquelle le "découpage en fines tranches" peut aider à trouver des modèles dans des données limitées est l'une des réflexions que les chefs de projet trouveront très utiles. Cette stratégie permet de réduire le temps nécessaire à la résolution des problèmes.
L'évaluation immédiate des situations et la reconnaissance des faits nécessaires sont des impacts très précieux. En centralisant les principaux enseignements et idées que les membres de l'équipe de projet choisissent, les responsables peuvent rédiger des idées accrocheuses et permettant de résoudre les problèmes, la qualité, et non la quantité, étant l'essentiel.
3. Meilleure gestion du stress et de la pression
La prise en charge d'un projet, qui implique de nombreuses pressions et différents obstacles auxquels un gestionnaire est confronté, donne lieu à une pression considérable sur leurs épaules. Dans son livre, Gladwell établit un lien entre le stress et les jugements intuitifs de qualité, ce qui montre que les chefs de projet comprennent que la gestion du stress est cruciale pour leur travail.
Les compétences permettant d'utiliser le stress de manière efficace peuvent être utiles dans le processus de travail pour rester rationnel et ne pas laisser le stress influencer les étapes critiques du projet.
Conclusion
La prise de décision est cruciale dans la vie professionnelle, surtout lorsqu'on travaille dans le secteur de la gestion de projet avec des outils comme les diagrammes de Gantt. Malcolm Gladwell souligne à quel point les décisions conscientes et inconscientes peuvent être différentes dans leur efficacité.
Il souligne également l'importance de s'en tenir à des décisions inconscientes puisque notre cerveau filtre automatiquement les informations pertinentes et non pertinentes. Ce livre explique comment on peut prendre les bonnes décisions et pourquoi c'est très important pour progresser dans la vie professionnelle.
