Un guide détaillé du processus de conception.

Un guide simple sur le processus de conception, son importance et les principales étapes à suivre.

Daniel Guajardo

Directeur général

Le processus de conception est important dans le développement de produits ou de services compétitifs et attrayants. La conception de produits peut donc être définie comme une discipline qui implique la planification, le développement et l'optimisation en vue d'une utilisation par le marché et les clients. Elle mêle l'art et la science aux solutions requises pour des approches pratiques et innovantes.

Une bonne conception de produit permet d'équilibrer l'apparence et la facilité d'utilisation. Elle contribue à assurer le succès et l'acceptation d'un produit sur le marché.

Définir le processus de conception

Le processus de conception est une approche structurée utilisée par les concepteurs pour parvenir à une solution à un défi particulier ou pour créer un nouvel article, un nouveau service ou un nouveau processus. Cela fournit une feuille de route que les concepteurs sont en mesure de suivre. Cela leur permet également d'éviter plus facilement la confusion lorsqu'ils travaillent. 

Il existe certaines différences entre le processus de conception pour différents secteurs et projets, mais le principe reste le même.

Pourquoi le processus de conception est-il important ?

Le processus de conception est important pour plusieurs raisons. Voici les principaux avantages de cette approche structurée dans les projets de conception :

1. Clarté et organisation

Le processus de conception aide les concepteurs à comprendre clairement le problème qu'ils doivent résoudre. En suivant cette méthode, ils peuvent relever des défis et rester concentrés sur leurs objectifs.

2. Amélioration de l'efficacité et de la cohérence

L'utilisation d'un processus défini permet aux concepteurs de travailler plus efficacement, d'économiser du temps et des ressources. Cela rationalise leur travail, réduit les erreurs et favorise la cohérence entre les différents projets. Cela les aide également à reproduire les résultats fructueux à l'avenir.

3. Approche centrée sur l'utilisateur

Le processus de conception encourage les concepteurs à vraiment comprendre leur public cible. Cette focalisation aide les équipes à créer des produits innovants qui répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs.

4. Collaboration

Un processus structuré permet aux concepteurs et aux autres membres de l'équipe de travailler plus facilement ensemble et de donner vie aux idées. Il fournit un cadre commun pour une communication efficace et aide tout le monde à s'aligner sur une vision commune.

5. Créer plus efficacement

Le processus de conception agit comme une feuille de route utile, ce qui permet à tout le monde de travailler plus rapidement. Lorsque les membres de l'équipe issus de différents domaines comprennent comment et quand contribuer, tu peux prendre des décisions importantes en matière de conception plus rapidement.

6. Répondre aux besoins des utilisateurs et des entreprises

Le processus de conception t'encourage à penser à tes utilisateurs et à leurs besoins dès le début. Cette attention permet d'obtenir de meilleures conceptions finales et une expérience utilisateur plus fluide. De plus, comme le processus permet une livraison et des tests appropriés, ton équipe sera confrontée à moins de défis lorsqu'elle transmettra le projet aux développeurs, ce qui garantira que les conceptions finales répondent à tous tes objectifs.

Les étapes clés du processus de conception que tu dois connaître. 

Voici les étapes importantes du processus de conception que tu dois connaître :

1. Identifier et définir le problème

Au début du processus de conception, il est important de se concentrer sur les besoins des utilisateurs. Cela signifie que le processus doit être axé sur l'utilisateur prévu.

La création d'un énoncé de problème clair est une étape essentielle qui guide l'ensemble du processus de conception du produit et aide à définir les critères de conception.

Cette étape se concentre sur la compréhension de l'expérience de l'utilisateur, en veillant à ce que l'équipe de conception s'attaque aux bons problèmes. C'est une partie vitale du processus car si la vision n'est pas claire ou si les exigences ne sont pas recueillies correctement, cela peut conduire à l'échec du projet - ce à quoi aucune équipe de conception ne veut être confrontée.

2. Recherche et exploration

La recherche et l'exploration sont essentielles pour trouver des solutions innovantes. Cette étape s'apparente à une chasse au trésor pour trouver des informations sur le marché, les produits concurrents et, surtout, sur les besoins des utilisateurs. Les équipes de conception agissent comme des détectives, fouillant dans les données pour trouver ce qui permettra à leur produit de se démarquer.

Grâce à une solide compréhension du marché et des besoins des utilisateurs, les concepteurs peuvent aller de l'avant en toute confiance, sachant que leurs idées créatives sont basées sur des connaissances réelles. Cela les aide à résoudre des problèmes complexes pour les clients et à élaborer des messages marketing efficaces.

3. L'étape de l'idéation

L'étape de l'idéation est un moment amusant pour la créativité. Ici, toutes les idées sont les bienvenues, même si elles paraissent farfelues. Des techniques comme le brainstorming aident à stimuler la créativité. Elles encouragent chacun à proposer autant d'idées que possible. L'objectif est ici d'explorer un large éventail de solutions potentielles.

  • Choisir les meilleures idées
  • S'assurer qu'ils correspondent à l'énoncé du problème
  • Veiller à ce que l'équipe reste concentrée sur la création de produits qui résolvent vraiment les problèmes des utilisateurs.

4. Évaluer et sélectionner une solution prometteuse

Maintenant que tu as une liste restreinte d'idées, il est temps de les évaluer.

  • Est-ce que cela correspond au délai prévu ?
  • Peux-tu le réaliser dans les limites du budget ?
  • Répond-il aux besoins de tes clients cibles ?
  • Ce produit aidera-t-il ton entreprise à se démarquer ?

Les équipes à distance peuvent utiliser des outils tels qu'un Instagantt pour classer les idées par ordre de priorité et les choisir ensemble.

Selon la taille de ton entreprise, il se peut qu'un comité ou un cadre supérieur doive approuver des projets plus importants. Ils peuvent rapidement donner un oui ou un non à la liste initiale avant d'approfondir chaque option sur quelques jours.

Si tu as plusieurs options solides, organise un vote pour décider laquelle poursuivre en premier. Se concentrer sur trop d'idées à la fois peut conduire à de moins bons résultats.

5. Prototypage et expérimentation

À ce stade, les concepts issus de la phase d'idéation partagent une certaine matérialité et commencent à être validés. Il s'agit de construire des prototypes. Les prototypes sont des modèles à petite échelle de ces idées afin qu'elles puissent être développées plus avant. Ce cycle de prototypage et d'essai constitue l'épine dorsale du processus. Il est donc essentiel dans la phase de conception car les tests des utilisateurs peuvent être constants en raison de la flexibilité permise, en particulier dans de nombreux projets numériques.

6. Test et dépannage

Il convient maintenant de voir si tes idées sur tes clients étaient justes.

Si tout ce que tu as, c'est un prototype de basse fidélité, c'est très bien. Tant que tu peux offrir aux consommateurs l'expérience qu'ils attendaient. Il est toujours possible de recueillir leurs commentaires.

Par exemple, si ton produit est un outil d'IA qui aide à trouver des billets d'avion bon marché en fonction de la liste des choses à faire d'une personne, tu pourrais commencer par une simple page d'atterrissage et trouver manuellement des billets à l'aide des moteurs de recherche.

Après avoir fait des tests avec les utilisateurs, assure-toi de les interviewer et de leur poser des questions importantes telles que :

  • Le prototype a-t-il résolu ton problème ?
  • Y a-t-il eu quelque chose de surprenant dans cette expérience ?
  • As-tu eu des difficultés à accomplir les tâches ?
  • Quelle a été ta première impression du prototype ?

7. Apporter des améliorations et publier le produit final

Si ton prototype a été bien accueilli, l'étape suivante consiste à affiner ton produit et à le préparer pour le public.

Avant de le faire, ton équipe devrait se poser les questions suivantes :

  • Les utilisateurs ont-ils eu des difficultés à effectuer des tâches spécifiques avec ton produit ?
  • Ont-ils compris tout de suite comment l'utiliser ?

S'il y a eu des problèmes majeurs, c'est une bonne idée de retourner à l'étape du prototypage et d'apporter des améliorations. Si seuls des problèmes mineurs ont été signalés, corrige-les et procède à la publication.

Conseils pour utiliser efficacement le processus de conception

Voici quelques conseils importants que tu dois prendre en compte pour utiliser efficacement le processus de conception :

  1. Le processus de conception n'est pas linéaire: Il est normal de faire des allers-retours entre les différentes étapes. Il se peut que tu aies besoin de revenir sur des étapes antérieures pour repenser tes décisions ou recueillir plus d'informations.
  2. Concentre-toi sur l'utilisateur: Garde les besoins et les désirs de ton public cible au centre de ton travail de conception. Une approche axée sur l'utilisateur peut vraiment porter ses fruits. 
  3. Teste tôt et souvent: Inclure des tests d'utilisateurs à chaque étape du processus de conception. En testant tes idées et tes prototypes avec de vrais utilisateurs, tu obtiendras des commentaires utiles et tu pourras détecter les problèmes très tôt.
  4. Fais des pauses régulières: Les recherches montrent que faire des pauses peut être vraiment utile lorsqu'on s'attaque à des problèmes complexes. Comme la conception peut être un défi mental, le fait de s'éloigner un peu peut te donner des idées fraîches et t'aider à revenir avec une meilleure concentration et une plus grande créativité.

Demande l'aide d'Instagantt dans le processus de conception 

C'est toujours un grand défi de trouver des idées nouvelles et étonnantes pour tes produits ou tes services. En outre, il est également difficile d'organiser ces idées avant de passer à l'action. 

Instagantt peut t'aider à gérer les différentes étapes de la conception d'un nouveau produit pour que toi et ton équipe puissiez les suivre.

Les modèles de planification de produit sont un excellent outil pour les chefs d'équipe afin de maintenir le processus de création d'une fonctionnalité sur la bonne voie. En assignant des tâches spécifiques aux membres de l'équipe et en fixant des échéances, tu t'assures que le plan sera mené à bien.

Réflexions finales 

Les services professionnels de conception de produits utilisent une expertise dans des domaines tels que le design industriel, l'ingénierie et l'expérience utilisateur. Ces aspects les aident à transformer les idées en produits réels, prêts à être commercialisés. Les entreprises peuvent suivre ce processus de conception de produits pour améliorer la satisfaction des utilisateurs et se démarquer sur le marché en utilisant ces services.

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