Les 20 meilleurs logiciels SaaS que tout le monde doit utiliser en 2024

Avec la croissance des technologies, les exigences augmentent également, et les entreprises doivent améliorer leurs services. Lorsqu'il s'agit de logiciels, un backend approprié est nécessaire pour les faire fonctionner afin de répondre aux exigences modernes. Alors que les grandes entreprises peuvent gérer le matériel backend et l'équipe d'assistance, les petites équipes sont confrontées à d'énormes problèmes de coûts.

Ainsi, l'utilisation du SaaS facilite les choses puisqu'il fournit un logiciel aux utilisateurs en tant que service. Cela signifie que le fournisseur de services gérera le backend, l'informatique et l'assistance pour toi pendant que tu profites de toutes les fonctionnalités du logiciel. Il s'agit d'un niveau primaire de l'informatique en nuage qui apporte les avantages suivants :

- Rapport coût-efficacité

- Évolutivité

- Accessibilité

- Une plus grande fiabilité

En plus de tous ces avantages, il n'est pas nécessaire de gérer quoi que ce soit. Les applications les plus courantes de SaaS comprennent les CRMS, les CMS, les ERP et les outils de gestion de projet.

20 exemples de SaaS que tu dois connaître en 2024

Actuellement, il y a beaucoup d'acteurs sur le marché qui fournissent leur SaaS aux individus, aux équipes et aux plus grandes entreprises. Voici les 20 meilleurs exemples que tu dois connaître en 2024.

1. Salesforce

Salesforce est un outil de gestion de la relation client qui aide les petites et grandes entreprises à obtenir des informations sur leurs clients potentiels et à se connecter avec eux en leur offrant une meilleure expérience. Il t'apporte des capacités de gestion des prospects où tu peux gérer des comptes et des contacts pour créer un pipeline commercial.

Comme Salesforce est sur le marché depuis un certain temps, il dispose d'une tonne de matériel éducatif et d'intégrations autour de lui. Tu peux exporter tes données avec le connecteur Google Sheets Salesforce, mettre en place une piste d'audit pour les actions qui ont été effectuées dans le bac à sable, et améliorer ton expérience de dizaines d'autres façons en explorant cette solution.

Caractéristiques

- Rapports détaillés avec graphiques

- Gestion des prévisions

- Fonctions d'automatisation des processus.

2. HubSpot

Un autre logiciel de gestion de la relation client qui offre bien plus que des services de gestion de la relation client. Il dispose de différents modules complémentaires, comme un planificateur de réunions. Tu peux donc sélectionner le service de ton choix et ajouter cette fonctionnalité aux besoins de ton entreprise. HubSpot opère dans le monde entier, avec ses unités locales disponibles dans plus de 120 pays pour les meilleures performances.

Caractéristiques

- Caractéristiques de la base de données

- Analyses détaillées

- Rationalisation des opérations commerciales grâce à l'automatisation

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3. Cliquez sur le bouton

ClickUp est un SaaS de gestion de projet qui permet aux équipes de toutes échelles de créer des plannings de projet, de partager des fichiers et de collaborer. Ses fonctions de gestion de projet apportent également de bonnes fonctionnalités de planification, et tout est conservé sur le cloud pour une meilleure performance. Puisqu'il est hébergé dans le nuage, il offre une synchronisation en temps réel et tout cela est compris dans le plan gratuit.

Caractéristiques

- Personnalisation complète

- Différents points de vue

- Modèles d'horaires

4. Lâcher

Slack est un logiciel de messagerie d'entreprise qui rassemble les équipes à distance et même sur site. Sa communication basée sur le cloud centralise les équipes travaillant sur un projet, ce qui leur permet de partager les progrès et d'aligner l'ensemble de l'équipe. Il peut être utilisé pour donner des mises à jour concernant l'entreprise ou l'équipe.

Caractéristiques

- Accès web et mobile

- Intégrations

- Options de conférence

5. Instagantt

Instagantt est un logiciel de diagramme de Gantt en tant que service où tu peux décomposer les projets en objectifs, jalons et tâches et créer des diagrammes de Gantt détaillés pour une gestion de projet efficace. Il permet également de planifier le calendrier du projet avec l'équipe et les autres parties prenantes.

Caractéristiques

- Division des tâches et des sous-tâches

- Gestion des délais

- Gestion des jalons et des dépendances des tâches

6. Tampon

Buffer est un SaaS qui gère tes médias sociaux et te donne des informations sur la marque, l'engagement des clients et la croissance organique de l'audience. Il s'agit d'une suite de plusieurs produits qui peuvent aider les entreprises à améliorer leurs stratégies de marketing pour les plateformes de médias sociaux.

Caractéristiques

- Fais le suivi de ton retour sur investissement

- Automatisation du contenu et des messages

- Rapport d'avancement

7. OpenPhone

Une entreprise a besoin d'un logiciel téléphonique dédié, et OpenPhone l'apporte en tant que service. Il apporte son application téléphonique qui fournit aux utilisateurs un numéro de téléphone différent pour leur entreprise sans avoir besoin de gérer une autre sim ou un téléphone, donc tout se passe à l'intérieur de son application.

Caractéristiques

- Confidentialité totale

- Enregistrement des appels

- Intégrations

8. Tableau

Tableau est une plateforme d'analyse qui apporte des informations exploitables permettant aux gens de transformer leurs pratiques. Les utilisateurs de tous types peuvent utiliser les aperçus de cet outil pour prendre des décisions éclairées pour leurs entreprises. Que tu aies besoin d'aide concernant les décisions internes à l'entreprise ou les relations avec les clients, il te fournira tous les types d'aperçus.

Caractéristiques

- Suivi du retour sur investissement

- Analyses multiples

- Prédiction et simulation

9. Boutade

Quip SaaS apporte aux équipes des capacités de gestion de documents pour collaborer ou sauvegarder plusieurs documents en un seul endroit centralisé. Il propose non seulement ses fonctionnalités en ligne mais aussi un mode hors ligne. En outre, les membres peuvent utiliser une fonction de chat en temps réel pour les discussions.

Caractéristiques

- Application mobile

- Gestion des documents et des flux de travail

- Suivi des progrès

10. Zapier

Zapier SaaS apporte à la fois des services d'intégration dans le nuage et des fonctions d'automatisation. Ainsi, les utilisateurs peuvent automatiser leur flux de travail parmi plus de 5000 plateformes. Avec Zapier, il ne faut que peu ou pas de contribution de la part des utilisateurs puisqu'il rationalise le flux de travail.

Caractéristiques

- Gestion des flux de travail conditionnels.

- Intégrations sans code

- API

11. Apty

Apty est un logiciel d'adoption numérique où les entreprises et les sociétés peuvent adopter et optimiser de multiples processus métier. Des choses comme l'embauche, l'onboarding, la conformité et la formation des employés peuvent être facilement gérées ici, et il fournit toutes les données sous forme de rapport pour contrôler la qualité des processus métier.

Caractéristiques

- Disponible en plusieurs langues

- Enquêtes et rapports

- Expérience d'apprentissage asynchrone

12. Deskera

Deskera est un SaaS d'entreprise qui prend en charge les besoins d'une entreprise en matière de gestion de la relation client, de ressources humaines et de comptabilité. Ainsi, les petites équipes qui ne peuvent pas gérer plusieurs employés pour chaque département peuvent bénéficier de Deskera. C'est un SaaS primé qui sert les petites et moyennes entreprises avec des fonctionnalités très performantes.

Caractéristiques

- Comptabilité et gestion des biens

- Gestion des stocks et des employés

- Analyse approfondie des progrès

13. PickFu

PickFu est une plateforme de recherche sur la clientèle qui permet aux utilisateurs individuels et aux petites entreprises d'obtenir des données approfondies sur les commentaires des clients. Ainsi, ils peuvent s'appuyer sur des données plutôt que sur des suppositions chaque fois qu'ils ont besoin de prendre une décision commerciale. Les startups peuvent utiliser cette plateforme pour se connecter avec de vraies personnes et obtenir leurs opinions pour avoir les bonnes idées.

Caractéristiques

- Quiz

- Sondages

- Étude de marché

14. Ahrefs

Ahrefs SaaS propose des services d'optimisation pour le Web et les moteurs de recherche. Il est le plus fiable pour les statistiques de référencement car il dispose de plusieurs outils que les professionnels peuvent utiliser pour obtenir les bons aperçus et optimiser leurs sites Web en conséquence. Il apporte une solution unique aux professionnels du référencement en les enrichissant de toutes les données dont ils ont besoin.

Caractéristiques

- Informations sur le classement des mots clés

- Analyse des liens internes et des liens sortants

- Détection du trafic de recherche

15. TimeJam

Les équipes qui comptent de nombreux employés ont besoin de suivre leur temps, et TimeJam est un SaaS qui apporte une touche ludique au suivi du temps des employés. Ainsi, non seulement la direction peut savoir quel employé est performant, mais la productivité de toute l'équipe peut être améliorée, chacun étant concentré sur sa tâche.

Caractéristiques

- Intégrations

- Installation facile

- Compétitions amicales.

16. TaskClone

C'est un outil de suivi de la productivité qui apporte une touche à la planification des tâches. Les employés prennent des notes sur différentes applis et planifient leurs tâches ailleurs. TaskClone synchronise les notes de la plateforme de prise de notes et crée automatiquement des actions dans l'appli de planification. Ainsi, tu peux savoir quelle tâche est à venir avec toutes les informations dont tu as besoin pour la réaliser.

Caractéristiques

- Alertes et notifications

- Intégrations

- Fonctionnement en ligne et hors ligne.

17. Sprint

Le SaaS de gestion de la conformité de Sprinto remplace les méthodes traditionnelles d'obtention de la conformité par des options basées sur la technologie. Ainsi, le processus est plus rapide, moins de données sont nécessaires et, surtout, les risques d'erreurs sont réduits.

Caractéristiques

- Automatisation des tâches

- Surveillance en temps réel

- Conseils et formation en direct

18. Boîte de données

Databox est un logiciel de reporting qui regroupe toutes les données analytiques de l'entreprise dans un tableau de bord centralisé pour faciliter le suivi des performances. Il apporte des informations en temps réel aux utilisateurs, de sorte que toutes les décisions commerciales peuvent être basées sur des données au lieu de deviner la meilleure entrée. Il peut même mélanger et comparer des données provenant de différentes plateformes et tout afficher sur un seul tableau de bord, te donnant ainsi une vue d'ensemble complète.

Caractéristiques

- Les éléments de l'interface utilisateur sont personnalisables

- Apporte l'utilisation du glisser-déposer

- Intégrations avec des outils tiers

19. Planifiable

Planable est un autre SaaS de gestion des médias sociaux proposant aux équipes et aux professionnels du marketing d'obtenir de meilleures informations marketing. Des approbations de processus à la collaboration, il apporte des fonctionnalités pour tout le monde, y compris les individus, les équipes, les agences, etc.

Caractéristiques

- Planifie toutes tes campagnes sur les médias sociaux en collaborant ici.

- L'échange de données en temps réel permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde.

- Interface intuitive d'affichage en grille pour une meilleure vision de plusieurs éléments de contenu.

20. Guide de l'utilisateur

UserGuiding est le SaaS qui aide à promouvoir les produits grâce à l'expérience d'onboarding des utilisateurs. Il offre des services pour tout le monde avec une interface intuitive et des parcours plus faciles à travers le produit. Donc, si tu lances un produit et que tu veux rendre l'onboarding facile pour les utilisateurs, UserGuiding est la bonne plateforme, même si tu n'as aucune expérience.

Caractéristiques

- Aucun codage n'est nécessaire

- Widgets

- Gestion du lancement

Voici nos 20 premiers choix d'exemples de SaaS que tout le monde doit connaître en 2024.

Conclusion

Si ton entreprise a besoin d'un logiciel pour n'importe quel besoin numérique, l'achat de matériel backend pour héberger le logiciel est inutile. C'est parce qu'à l'ère d'internet, tu peux utiliser la plupart des outils, comme le SaaS. Il peut aussi s'agir de logiciels basés sur le web pour un navigateur et une connexion internet stable. Bien qu'il existe de nombreuses options gratuites, il en existe des payantes pour lesquelles tu dois payer une petite somme en fonction des ressources ou des utilisateurs.