El libro de Jim Collins Good to Great (De lo bueno a lo excelente) analizaba qué es diferente en las grandes empresas en comparación con las buenas. Collins utiliza una investigación rigurosa para identificar los principios del éxito empresarial duradero.
En este resumen, cubrimos los conceptos centrales del libro, cómo tienen aplicaciones reales en los negocios y lecciones para cualquier empresa contemporánea que construya (o intente construir) un producto. Además, también examina las formas en que herramientas como los diagramas de Gantt y la gestión eficaz de proyectos pueden utilizarse para construir la grandeza organizativa.
De bueno a genial Conceptos clave
Comencemos este resumen con los conceptos y enseñanzas clave que se exponen en este libro:
1. Liderazgo de nivel 5
Según Collins, los líderes de nivel 5 son líderes humildes pero ferozmente decididos. Cuando se trata del éxito de la empresa, cambian la ambición personal por la empresa, y es comprensible, y combinan la humildad con la voluntad profesional.
Perspectiva práctica:
Los líderes ayudan a las organizaciones a inculcar un sentido de trabajo en equipo y a conseguir que estén en la misma página. Un liderazgo fuerte significa mantenerse centrado en los objetivos, incluso dentro de la vagancia.
2. El concepto de erizo
Las grandes empresas encuentran el éxito centrándose en la intersección de tres áreas críticas:
Pasión por lo que les apasiona profundamente.
En qué pueden ser los mejores.
Esto es lo que impulsa su motor económico.
Perspectiva práctica:
Aquí es donde las empresas deben poner su energía, ya que tienen puntos fuertes únicos que pueden combatir. Se pueden utilizar diagramas de Gantt para hacer un seguimiento de las iniciativas construidas en torno al Concepto Erizo, con resultados para medir el progreso.
3. El volante de inercia y el bucle de la perdición
La mejor forma de describir el efecto Flywheel es diciendo que cuanto más constante seas con el esfuerzo y más impulso crezca, más progresarás. Con el tiempo, las acciones disciplinadas dan lugar a la grandeza de la empresa. La otra cara de esto es el Bucle Perdición, por el que las empresas cambian de dirección con demasiada frecuencia sin una estrategia clara.
Perspectiva práctica:
Hay que tener paciencia y constancia en el crecimiento, y evitar la toma de decisiones reactiva. La gestión de proyectos ayuda a que las cosas vayan sobre ruedas, garantizando que los esfuerzos se centran en los objetivos a largo plazo para minimizar la ineficacia.
4. Primero quién, luego qué
Según Collins, debes conseguir que la gente adecuada "suba al autobús". El éxito duradero se consigue con un equipo de personas fuertes arriba y abajo, aunque las estrategias evolucionen.
Perspectiva práctica:
La capacidad de ejecutar con éxito, la alta contratación y la alineación del equipo son importantes. Los diagramas de Gantt pueden utilizarse para hacer un seguimiento de los procesos de contratación, los proyectos cambiantes o cualquier otra cosa por el estilo.
La disciplina necesaria para llegar a ser grande
Entre otras cosas, Good to Great es una cadena bastante coherente de disciplina en relación con los principios básicos. Las empresas que triunfan muestran disciplina en tres áreas críticas:
Pensamiento disciplinado
Las organizaciones no pueden fingir sin sacar a la superficie duras realidades. Se habla de la paradoja de Stockdale. Sin embargo, de un modo diferente, cuanto más locos, más rápido es probable que dispongan de sus chequeras para respaldar milagros.
Acción disciplinada
El éxito es la presencia unificada de todas las acciones por los valores y objetivos fundamentales de la empresa. Con la falta de concentración, los esfuerzos pierden su foco y el progreso se estanca.
La Cultura de la Disciplina
El escritor señala que dicha cultura debe ser una en la que valoremos la responsabilidad y la rendición de cuentas. En lugar de centrarse en la burocracia, las empresas deberían confiar en sus equipos para tomar decisiones que se ajusten a los objetivos generales.
Perspectiva práctica:
Los diagramas de Gantt son herramientas de este tipo, que dan visibilidad a las tareas, los plazos y las responsabilidades, y te ayudan a tomar medidas más disciplinadas.
Principios específicos en la empresa Cómo aplicarlos
El libro Good to Great y sus enseñanzas pueden cambiar las reglas del juego de las empresas si se aplican correctamente. A continuación te ofrecemos algunas ideas sobre cómo aplicar los principios de este libro en tu empresa:
1. Construir un liderazgo de nivel 5
Dirigir con humildad y resiliencia a nivel de liderazgo. Si tienes cuidado, puedes eliminar los logros personales y centrarte en resultados mensurables. Una forma de hacerlo sería, por ejemplo, que un líder dirigiera la empresa pensando más en el crecimiento del equipo que en los premios individuales.
El software de gestión de proyectos puede proporcionar a los líderes una forma de hacer un seguimiento de las contribuciones del equipo y realizar los cambios necesarios.
2. Define tu concepto de erizo
Averigua en qué te vas a centrar basándote en los puntos fuertes de tu empresa, tu pasión y tus motores económicos. Este concepto alinea recursos y proyectos, y si las actividades no se alinean, abandónalas.
Por ejemplo, una empresa de mentalidad ecológica podría centrarse sólo en productos y asociaciones ecológicos. En lugar de controlar los proyectos e hitos relacionados, utiliza diagramas de Gantt.
3. Crea una estrategia de volante de inercia
Pequeño, pero constante. Acostúmbrate a hacer algo cada día que sea incremental y refuerce tus objetivos. Por ejemplo, mejora un proceso cada vez, y luego extiéndelo a las áreas vecinas.
Los diagramas de Gantt sirven para mantener la concentración convirtiendo los objetivos más grandes en tareas más pequeñas que pueden visualizarse.
4. Aquí es donde debes dar prioridad a la Creación y Contratación de Equipos.
Contrata a personas que se conviertan en una extensión de tus valores y objetivos. Forma un equipo que pueda ejecutar la visión de la empresa. Tomemos, por ejemplo, la contratación para puestos de liderazgo: si estás decidiendo entre una persona con conocimientos técnicos inmediatos (o contras argumentativos).
Si te venden la empresa y cómo construyen sus equipos, prioriza el ajuste cultural sobre la experiencia técnica inmediata. Siguiendo los procesos de contratación y los calendarios de incorporación podrás integrarlo todo sin problemas.
Gestión de proyectos y grandeza
Específicamente para las necesidades de la gestión de proyectos, este libro comparte conocimientos de valor incalculable de los que carecen la mayoría de los gestores. Aquí tienes todo lo que necesitas saber para mejorar tu gestión con las enseñanzas de Good to Great:
Alinear objetivos y acciones
Los diagramas de Gantt son herramientas de gestión de proyectos que garantizarían que las actividades se ajustan a los objetivos estratégicos. Abrir esta visibilidad a las dependencias de las tareas y los plazos ayuda a conseguir coherencia entre las tareas.
Por ejemplo, digamos que convertirte en líder del sector en satisfacción del cliente es tu Concepto Erizo, así que, siguiéndolo lógicamente, podrías hacer un seguimiento de los proyectos relacionados, como los programas de formación o las mejoras del producto.
Impulsar la responsabilidad
Tiene que haber responsabilidad para alcanzar la grandeza. Las revisiones y actualizaciones del progreso son periódicas y la gente se mantiene en línea. Los diagramas de Gantt pueden hacer un seguimiento de las contribuciones individuales y de equipo para ver quién está haciendo qué y quién va por buen camino para conseguir productos y servicios completos a tiempo.
Garantizar la coherencia
La base del efecto Flywheel es el esfuerzo constante. Puedes utilizar herramientas de gestión de proyectos para controlar el progreso incremental y evitar las distracciones que te desvían de tu impulso.
Empresas que pasaron de buenas a grandes
A continuación encontrarás algunos ejemplos de empresas reales que pusieron en práctica las enseñanzas de este libro y escaparon de lo ordinario:
1. Walgreens
La mejor forma en que Walgreens alcanzó la grandeza fue centrándose en ser la mejor cadena de farmacias de EE.UU. Esta empresa utilizó el Concepto Erizo para conseguir centrarse en la comodidad y la orientación al cliente, remodelando así el modelo de negocio de la empresa.
2. Kimberly-Clark
Kimberly Clark se centró en productos de consumo de alta calidad, como Kleenex y Huggies. La empresa alineó su estrategia con su Concepto Erizo y se convirtió en líder del sector.
3. Acero Nucor
Nucor revolucionó la industria siderúrgica innovando y siendo eficiente. Sin embargo, décadas de liderazgo con una estrategia de Flywheel propulsaron a Nucor más allá de cada uno de sus competidores.
Principios de Bueno a Grande y Desafíos de sus Aplicaciones
Veamos algunos de los retos a los que puedes enfrentarte:
1. Resistencia al cambio
Normalmente, los equipos se resistirán a cambiar de enfoque o a abandonar viejas formas de trabajar. En cambio, los líderes deben comunicar que los cambios son importantes y están alineados.
2. Liderazgo desalineado
Las iniciativas con dirección necesitan líderes de Nivel 5. Para poder mantener el éxito, invierte en el desarrollo del liderazgo.
3. Falta de paciencia
El efecto Volante requiere tiempo y disciplina. La clave está en superar la tentación de encontrar soluciones demasiado rápido.
4. Mala ejecución
Las estrategias de calidad fracasarán sin una buena ejecución. La gestión de proyectos garantiza el seguimiento de los pasos a seguir y que se realicen a tiempo.
Consejos específicos para poner en práctica las Ideas de Bueno a Genial
Cuando pongas en práctica las ideas de este libro, las siguientes te ayudarán a mantenerte en el buen camino:
Céntrate en los objetivos a largo plazo
Distráete de las cosas a corto plazo para recurrir a crear impulso avanzando continuamente en tus objetivos estratégicos.
Invierte en las herramientas adecuadas
Los diagramas de Gantt son sólo algunas de las herramientas de gestión de proyectos que pueden proporcionar una visión del progreso para ayudar a mantener la concentración en las prioridades.
Evaluar periódicamente los progresos
Repasa tus estrategias y resultados para ver si coinciden con tu Concepto Erizo.
Construir una cultura orientada al crecimiento
Ayuda a todos los niveles de tu organización con la mejora continua y la responsabilidad.
Conclusión
El libro De Bueno a Genial revela cómo disfrutar del trabajo sin perder la concentración ni la energía. Estas estrategias lo enseñan todo, desde construir un liderazgo de Nivel 5 hasta adoptar el efecto Flywheel, y predican la disciplina, la concentración y la constancia.
Si alineas estas ideas con herramientas como los diagramas de Gantt y la gestión de proyectos, podrás lograr un éxito sostenido. Integra estas lecciones en tu negocio y comienza hoy mismo tu viaje hacia la grandeza.
