通常、プロジェクトを終えてチームで振り返るとき、「もっとうまくできたはずだ」という言葉が出てくるものだ。しかし、これは必ずしも悪いことではない。それは改善の余地があるということであり、 教訓 テンプレートを導入し活用することが、今後のプロジェクトに大いに役立つということなのだ。
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教訓とは、特定の製品、結果、サービスを達成するために行われた一連の活動や行動を指す。プロジェクトマネジメントでは、このプロセスは、通常、プロジェクト終了後に行われる、プロジェクトを振り返るための会話や会議として行われる。このミーティングは、プロジェクトマネージャー、関係するチームメンバー、顧客側と請負業者側の主要な代表者によって行われるのが一般的である。
教訓は、プロジェクトマネージャーにとって非常に重要である。なぜなら、教訓を得ることで、チームはプロジェクトの実施プロセスから知識を得ることができるからである。このプロセスの背後にある考え方は、将来のプロジェクトでそれを繰り返すために、良かった点を学び、プロジェクトのライフサイクルを通じて犯した間違いを繰り返さないように調整することである。これらの側面とは、方法論、チーム、プロセス、システムのことを指す。
長期的に見れば、教訓は、プロジェクトを軌道に乗せるために必要な情報を把握し、文書化し、更新するのに役立つため、企業のプロジェクト遂行方法を大きく改善することができる。また、教訓はチームが考え、何がうまくいっているのか、どうすれば改善できるのかを検討することを可能にする。
教訓集会を行う際には、良いこと（勝ち）と悪いこと（問題や課題）の両方を考慮しなければならない。勝利とは、当然ながら、ポジティブな結果をもたらしたものであり、今後のプロジェクトでも繰り返したいと思うようなものである。一方、問題とは、あなたの仕事のあらゆる側面にマイナスの影響を与えたものである。
レッスン・ラーンド・プロセスには4つのステップがある。そのステップとは
留意すべき重要な点は、全過程で起きた災難を繰り返さないよう、学んだ最も貴重な洞察を文書化することだ。
何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを見極めることができるようになることが、 あなたの仕事をより良いものにする。より良い結果を得たいのであれば、すべてのプロジェクトの終わりに学んだことを振り返るべきだ。時間をかけて教訓を書き、実施することで、あなたは生産的なアプローチをとることになり、今後のプロジェクトに良い影響を与えるだろう。
ガントチャートは、レッスンを実施する際に大いに役立つ。オンライン・プロジェクト管理ソフト インスタガント などのオンライン・プロジェクト管理ソフトは、プロジェクトごとに学んだ教訓を書き、実施し、保存するのに役立つ。あなたは、勝利や問題を簡単に分類し、その結果や影響を説明することができます。最も重要なのは、チームとのコラボレーションが可能になり、チームが積極的にプロセスに参加できるようになることだ。こうして、今現在も、そして将来も、誰もが情報を利用できるようになる。
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