キム・スコット著『Radical Candor』は、あらゆる職場における効果的なフィードバックとコミュニケーションの価値を発見し、解説した本である。本書は、チーム内の人間関係を改善するフィードバック文化を創造するようアドバイスしている。
従業員のフィードバック、さまざまな意見、討論を通じてチームを管理することは、注目に値するアドバイスだ。多くの管理職は、従業員からのフィードバックは甘いと考え、反論するだろう。スコットは著書の中でこれに同意せず、管理職に対し、チームに挑戦することでチームの成長に集中するよう求めている。
ここでは、キム・スコット著『Radical Candor』の要約と、プロフェッショナルのための重要なポイントを説明する。
キム・スコット著『Radical Candor』は、すべてのマネジャーとチームリーダーにとって必読の書である。この本は、フィードバックを与えること、フィードバックを受けること、チームの改善のためのキャリア会話を計画することなど、チームを管理するための様々な側面を提供してくれる。
また、正直で直接的なフィードバックで個人をケアすることの意義を強調する実践的な洞察も提供している。この行動はラディカル・カンデラーと呼ばれている。すべてのチームリーダーやマネジャーにとって、本書は重要な一冊である。
本書は、優れたリーダーの特性について論じている。本書は、マネジャーのための戦略やツールの源であり、それらを実行することで、チーム内に過激な率直さの文化を創造することができる。
本書の中で著者は個人的な経験も語り、人々に挑戦するという彼女の考えに賛成する確かな論拠を示している。しかし、彼女の考えに賛同しない人も多い。あなたがチームメンバーを大切にすれば、彼らはあなたのフィードバックを発展的に考え、自分の弱点を改善するようになる、と彼女は明確な言葉で説明している。
Radical Candor』から得られる重要な教訓のトップは、プロフェッショナルの指導のために記述されたものである。
信頼はあらゆる人間関係の重要な要素である。信頼は効果的なフィードバックとコミュニケーションの土台となる。本書はまた、人々が互いに価値を認め合い、挑戦し合う職場環境を築くことも強調している。
本書を読めば、友好的な関係を築き、チームメンバーの幸福を気遣うことに納得がいくだろう。一人一人とコミュニケーションをとり、チームメンバーの個人的、職業的な成長のために役立つ方法を見つけよう。
Radical Candor』のすべての提案、コンセプト、ツールは、真の実りある職場関係を築くために不可欠な側面につながる。リーダーシップへの信頼を築き、相互の信頼と尊敬を維持することで、あらゆる職場の有害な雰囲気を取り除くことができる。
個人的なケアと直接的な挑戦は、本書『ラディカル・コンドル』のもう一つの重要な側面である。相手に対する気遣いと共感を示すことで、本物の長期的な関係を築くことができる。著者はまた、チームメンバーが自分にとって重要な存在であることを認識するために、チームメンバーを純粋に気遣うという要素も強調している。また、個人的な面でも仕事上の面でも、彼らを向上させるために挑戦させることも重要である。
あなたの気遣いがチームメンバーを快適な職場にし、彼らはあなたのフィードバックを建設的に受け止める。
逆に、厳しいフィードバックに素早く反応し、気遣いを見せなければ、そのフィードバックは非生産的で不親切なものとなる。自分の職務を全うするために、あらゆる面で準備をする必要がある。チームをよりよく成長させるために、状況に応じて適切なフィードバックをするように心がけましょう。
ラディカル・コンドルは、双方向に自由にフィードバックを流す文化を導入している。それによると、マネージャーにはチーム全体を管理する責任がある。マネージャーとして、あなたはチームメンバーと効果的なフィードバックの会話をしなければならない。
このような会話はチームメンバーのためだけでなく、あなたにとっても重要です。チームメンバーも自信を持って参加し、あなたに対するフィードバックを示すようにすべきです。彼らのフィードバックのポイントを優先し、それを素直に受け入れて改善につなげてください。
また、フィードバックを生産的な方法で伝える。成長と学習のために、定期的なフィードバック・ディスカッションを行う。批判的なフィードバックも肯定的なフィードバックも、適切な方法で伝えましょう。効果的なフィードバックの交換は、チームの活力を向上させ、相互理解を深める。
ラディカル・コンドル』の中でキム・スコットは2種類の社員について述べている。この本の要約は、ロックスターとスーパースターの2つのタイプの従業員について述べなければ不完全なものになってしまう。
しかし、スーパースターとは、パフォーマンスもさることながら、革新的なアイデアを持つ選手のことである。既成概念にとらわれない発想が要求される場面で、彼らは最適な選択となる。従来のやり方にとらわれず、短時間で正確に仕事をこなす。
本書によれば、優れたチームリーダーはチームのロックスターやスーパースターを見極めなければならない。そうすれば、彼らのユニークな仕事のスタイルや能力を活かすことができる。
GSDホイールもまた、本書『ラディカル・コンドル』から得た大きな収穫であり、重要なコンセプトである。GSDホイールには、会議時間を短縮し、より良い意思決定を迅速に行うための一連の異なるステップが含まれている。
GSDホイールは7つの貴重なステップから構成されている。
ここでは、ラディカル・カンデラーの中核となる象限について話そう：
この言葉は、書籍『Radical Candor』のチャートの一部を指す。マネジャーがチームに対して厳しいが、彼らを人間として見ておらず、彼らが向上するのを助けようともしていない状況を表している。
誰かが不愉快な攻撃性を示すとき、彼らはそれを受け取る人への配慮を示すことなく、非常に正直なフィードバックをする。これは、偽の褒め言葉や傷つけるような批判につながります。全体的に、そのフィードバックは無礼で攻撃的な印象を与えます。
この用語はRadical Candorチャートの左上のセクションにあり、不愉快な攻撃性の対極にある。この場合、リーダーは気遣いはするが、チームメンバーに対して直接的な挑戦はしない。
これは、漠然とした褒め言葉や、あまり役に立たないソフトな批判に見えることが多い。それらは、誰かが自分の仕事を向上させたり、成長させたりするのにあまり役立たない。
これも効果的でないフィードバックの方法だ。マネジャーはチームメンバーのことを本当に気にかけずに、不明瞭なフィードバックをする。彼らの褒め言葉は本物ではなく、批判は辛辣で役に立たない。
多くの場合、自分を良く見せたり、好かれたりするために偽の賞賛を与えるが、これは誰の役にも立たない。否定的なフィードバックは、チームメンバーの成長をサポートするためのものではなく、非常に意地悪に感じられることもある。
このような消極的で攻撃的な行動は、有害な職場を作り出し、生産的でも健康的でもない。
Radical Candorは、著者が説明したフィードバックのフレームワークの中で最高のアプローチである。個人的な気遣いと直接的な挑戦が組み合わされている。
つまり、親切で、明確で、役に立つフィードバックを与えることで、チームの成長をサポートするのです。否定的なフィードバックをするときは、チームメンバーを傷つけないよう、サポート的でありながら正直で率直であることが大切です。
ラディカル・コンドル "の複数の実例と戦略を通して、読者はより良いリーダーとコミュニケーターになることができる。個人もチームも、自分の行動と仕事の発展のために、信頼、成長、協力の文化を創造することができる。
読者はラディカル・コンドルを身につけることで、人間関係を改善し、パフォーマンスを向上させることができる。本書はその戦略を通して、実践的な人生の多面性を探求する。リーダーとして職場の問題に対処できる。
プロジェクトを効率的に管理し、もう複雑なツールに悩まされることはありません。
