マーケティング担当者が知っておくべきBardの使い方のすべて

Googleの Bardは、ChatGPTのような機能を持つAIチャットボットです。LaMDAを搭載したバックエンドにより、マーケターにとって必要不可欠な、より優れた機能を提供します。

アンドレス・ロドリゲス

チーフ・マーケティング・オフィサー

最近のAIチャットボットの進歩に伴い、様々なハイテク大手が競争力を維持するためにAIチャットボットを発表している。これらのチャットボットは似たような特徴と経験を共有しているが、いくつかの機能はまた異なり、ユーザーに異なる経験を提供している。例えば、GoogleのBardは、マーケターのためのBardの使い方を知っていれば、マーケターにとって良いツールになる。

この究極のマーケティング担当者向けBard活用ガイドでは、Bardの重要性とマーケティング担当者の業務に役立つタスクについて説明します。

バルドとは?

Bardは、LaMDA大規模言語AIモデルに基づいたチャットボットツールです。Googleによって開発・リリースされ、短期間で人気を博したChatGPTの代替として機能した。Bardは、テキストプロンプトを受け取り、人間的なタッチで回答を提供することで、同様の体験を提供する。最も優れている点は、検索エンジンのように個々の結果を提供するのではなく、複数のソースから要約された結果を提供することで、インターネットから正しい情報を簡単に見つけることができる点だ。

マーケティング担当者がバードを利用できる業務とは?

マーケティング担当者のためのBardの使い方をお探しなら、ここではBardを使用できるすべてのタスクとその使い方をご紹介します。

1. バルドは、顧客データ処理をお手伝いします。

マーケティング担当者にとって、顧客データを分析し、それに基づいてマーケティング戦略を設計することは非常に重要です。Bardを使えば、パターン、行動、嗜好、傾向を特定することができるため、効率的にそれを行うことができます。そうすることで、すべての顧客に対して同じマーケティング戦略を使う必要がなくなります。

その代わりに、顧客を効果的にセグメント化することで、特定のインサイトに従って、グループごとに適切なターゲット・マーケティング戦略を用いることができる。そうすることで、マーケティング予算を適切なオーディエンスに効率的に費やすことができます。

2. バードを使えば、パーソナライズされたコミュニケーションが容易になる。

Bardの優れた点のひとつは、パーソナライズされたコミュニケーションに適していることだ。Bardは顧客データを取得し、データからの洞察に従って、すべての顧客に対してメッセージを調整することができます。こうすることで、会話は適切な流れで続けられるので、すべての顧客は人間によってアテンドされていると感じることができる。

Bardを使えば、マーケティング担当者は、顧客の興味やニーズに基づいて、すべての顧客に対して魅力的なコンテンツを生成することができ、最終的に、顧客とあなたのビジネスとの体験を向上させることができる。

3. Bardはチャットボットとの統合を可能にする賢さを持っています。

今日、ほとんどすべてのビジネスウェブサイトが、良質なカスタマーサポートを提供するためにチャットボットを組み込んでいる。しかし、それらのチャットボットでは回答能力に限界があるため、その経験は十分とは言えません。

Bardはバーチャルアシスタントやチャットボットにパワーを与えることができるので、あなたのウェブサイトをより良くすることができます。すべての顧客はリアルタイムのサポートを受けることができ、インテリジェントなチャットボットは、サービスの問題、製品の推奨、販売プロセスに関する情報など、すべての問い合わせを解決します。

4. マーケティング担当者は、コンテンツやマーケティング・キャンペーンの作成と最適化に利用できる。

マーケティング担当者として作成するコンテンツは、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスに大きく影響する。コンテンツが最新の市場トレンドに合っていなければ、マーケティングキャンペーンは失敗に終わります。コンテンツの最適化にBardを使えば、そのようなことは起こりません。

Bardを使えば、最新のアイデアやおすすめのコンテンツを生み出すことができます。さらに、Bardは、検索エンジンがあなたのコンテンツを最適化し、検索エンジンの検索結果でより良いランキングを獲得するお手伝いをします。したがって、より良いブランドの信頼性を享受することができます。

5. バードは市場動向に応じて予測するためにデータを分析します。

Bardは予測分析機能を備えたAIチャットボットツールだ。データを調査し、その結果を予測することができる。例えば、Bardは顧客データを取り込み、あなたの商品に対する市場の需要や、それにまつわる顧客の行動を予測することができます。

マーケティング担当者として、市場を予測し、キャンペーンを事前に最適化したい場合、これは非常に役立ちます。バードは、データからの洞察に裏打ちされた情報に基づいた意思決定を可能にし、その意思決定によって、マーケティング・リソースを効率的に活用することができる。

6. Bardを使えば、ソーシャルメディア管理のタスクが簡単になる

Bardは、ソーシャルメディア・マーケティング・マネジメントに適切な支援を提供します。最近のアルゴリズムでは、ソーシャルメディアマーケティング担当者は、プラットフォームに定期的に投稿する必要があります。人為的なミスが存在するため、モニタリング、エンゲージメント、ポストスケジューリングなどの面でうまくいかないことがあります。しかし、Bardはそのスマートな機能のおかげで、それらすべてにおいてあなたを支援することができます。

オンライン上の会話を分析し、顧客からのフィードバックや市場動向の分析を通じて洞察を提供することで、問い合わせを解決し、それに応じてソーシャルメディア・マーケティング戦略を設計することもできる。

7. Bardはマーケティング担当者のプロジェクトとタスクの最適化を支援します。

ワークフローを最適化することは、軌道に乗り、すべての目標を達成するための鍵です。Bardを使えば、テキストプロンプトを使ってプロジェクトを管理し、最適化することができるので、それは非常に簡単になります。Bardは巨大なプロジェクトを小さなマイルストーンやタスクに分割することができます。プロジェクト管理の効率をさらに高めるために、ガントチャートメーカーを使うことができます。

ガントチャートは、特にすべての詳細とプロジェクトのタイムラインを管理するために使用されます。そこで、 Instaganttオンラインテンプレートを使用して、バルドとタイムラインを生成し、ガントチャートにすべての詳細を挿入します。したがって、あなたは常にタイムラインとプロジェクトの進捗状況の最新情報を保証することができます。

8. バードはマーケティング担当者にとってリサーチを容易にすることができる。

検索エンジンでリサーチすると、手動でチェックしなければならないソースを提供してくれます。一方、Bardは、検索キーワードテキストに関するすべての上位結果を要約することで、物事を簡単にします。そのため、マーケティング担当者にとってリサーチが非常に簡単になります。さらに、Bardはデータを調査または検証するためのソースへのリンクを提供しています。

いずれにせよ、市場動向、競合分析、リスク評価調査の効率を高めることができる。

9. Bardを使えば、ウェブ情報のサンプリングがこれまで以上に簡単になります。

Bardは大規模な言語モデルに支えられているため、ウェブ情報をサンプリングし、バックエンドに存在するデータセットと組み合わせることができる。これは、複雑な検索結果を扱うことを望まず、欲しいものに対して最も簡単な説明を求める複数のユーザーにとって良いことである。これが、Bardが常に高品質で新鮮な検索結果を提供し続ける方法なのだ。

10. バードは、マーケティング担当者がパフォーマンスを追跡し、改善の余地を確認するのに役立つ。

Bardの最も優れた点の1つは、リアルタイムのA/BテストとKPIを通じて、マーケティング担当者がマーケティングとプロジェクト管理のパフォーマンスを追跡できることだ。リアルタイムで行われるため、マーケティング担当者はパフォーマンスを改善するために必要な調整を即座に行うことができます。

マーケティング担当者がバードを使うことの長所と短所は?

マーケティング担当者がBardの使い方を学ぶことは、いくつかの長所をもたらしますが、短所もあります。以下は、プロのマーケティング担当者の要件にBardを使用する際に経験する可能性のある長所と短所です。

長所だ:

- 流れに沿って会話を進めることに長けている。それゆえ、バードは顧客の関心を引きつけ、まるで本物の人間と話しているような気分にさせる。

- マーケティング担当者は、手作業でこれらの回答に集中するのではなく、顧客からのすべての回答のさまざまな側面を迅速に理解することができます。

- バルドがマーケティング担当者のためにインターネットから引き出すデータと情報は、ChatGPTのような他のAIチャットボットよりも更新されている。

短所だ:

- 結局のところ、AIツールは間違いを犯す可能性がある。クエリを誤解していたり、人間が間違ったクエリを入力していたり、間違ったデータを提供していたりと、いくつかのミスが考えられます。ですから、バードの結果をダブルチェックすることは常に重要です。

ChatGPTとBard、どちらを選ぶべき?

プロジェクト管理やマーケターの仕事要件に対応するAIチャットボットツールを探すと、ChatGPTとBardが最良の選択肢であることがわかります。どちらかを選択しなければならない場合は、要件を考慮する必要があります。ChatGPT 4は有料ですが、BardはChatGPT 3と同様に無料です。

一方、両者にはユニークな特徴があるため、どちらを選ぶか迷うかもしれない。どちらもAIツールとして進化を続けているため、現状ではどちらかを選ぶのがベストな選択とは限らない。

結論

プロジェクト管理、マーケティング、教育、プログラミング、その他多くの分野で、BardのようなAIツールの恩恵を受けることができる。必要なのは、マーケティング担当者やその他すべての要件に対するBardの使い方を学ぶことだけです。ここで考慮すべき重要なことは、Bardが非常に効率的なツールであっても、間違いを犯す可能性があるということです。

マーケティングやプロジェクト管理のためにAIツールをお探しでしたら、Bardがいかに有益かご理解いただけると思います。実際、上記で説明した詳細があれば、今すぐにでもあなたの仕事に使い始めることができる。

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