建設的な批評の与え方と受け方

特に改善すべき点を指摘する場合、多くの人は相手の意見を好まないことがよくある。作り手に直接的な影響を与えるような、賢明でポジティブな言葉を選ばなければならない。否定的な面を指摘し始めることは、決して有益ではない。 

たとえ建設的な意見であったとしても、あなたが指摘したネガティブな点のせいで、あなたの意見は真剣に受け止めてもらえないだろう。建設的な批評の与え方、受け止め方はどうすればいいのかという疑問が生じる。建設的な批評の与え方、受け止め方は、多くの有益な媒体が教えてくれるのでとても簡単だ。建設的な批評をするための基本的な倫理観や方法も学んでおくと役に立つだろう。 

建設的な批評の与え方、受け方についての完全ガイド：

どんな仕事でも、建設的な批評は次回の質を高める。とても参考になるし、聞き手もあなたのアイデアを歓迎するだろう。ただし、建設的な批評の与え方と受け止め方を知っておく必要がある。

 実際に提案をしたり、誰かの仕事の改善点を指摘したりする前に、いくつかのことを心に留めておかなければなりません。建設的な批評をする前に考えなければならないことをいくつか見てみましょう。また、建設的な批評をどのようにすれば支障なく与えたり、受けたりすることができるのかのヒントも得られるだろう。 

常にポジティブな面から始める。

常に仕事のポジティブな側面から始めなければならない。まず第一に、誰かが行った仕事について、ポジティブで良い点をすべて認めなければならない。それには、あなたの側からの適切な評価と承認が必要だ。 

• すべてを詳細に話し合い、その良さと苦労を相手に伝えるべきだ。 
• それは、特定のものを創造した人の幸福感と承認感を誘発する。 
• 彼はあなたの話に熱心に耳を傾けるようになり、私たちはあなたが彼の仕事をすべて見て、率直に評価していることを知ることになる。

これは、見逃してはならない主要かつ重要なステップのひとつである。建設的な批評は、常に作品のポジティブで良い点から始めるべきだ。 

改善の余地を指摘する 

仕事のポジティブで明るい面を説明し終えたら、改善の余地を指摘しなければならない。相手があなたの考えを歓迎するように、口調を明るくし、言葉を柔らかく保つことがとても大切です。

• 改善点を優しく指摘してくれれば助かる。 
• これらの点を改善すれば、作品はさらに良くなり、卓越したものになるだろうと相手に伝える。 
• そうすることで、彼はあなたが彼の仕事を改善したいからそう言っているのだとわかる。これは、仕事の改善と質を高めるために最も効果的である。 

あなたの口調や言葉はとても重要で、だからこそ慎重に選ばなければならない。その人が卑下していると感じてはいけないし、その人の自尊心も忘れてはいけない。適切な指導を行い、彼を遠ざけることで、その人の創造性を高め、自信を持たせることができるのです。 

前向きなアドバイスと解決策を提示する。 

改善が必要な箇所を指摘した後、前向きなアドバイスと解決策を提示することが非常に重要だ。あなたの提案が歓迎されるように、本当に良い方法で提案すれば助けになるだろう。また、相手の意見を取り入れ、それを少し改善することで評価することも効果的だ。 

• そうすることで、その人の背中を押し、自信を引き出すことができる。
• あなたの提案やアドバイスはとても丁寧で、より広い視野から来るものであるべきだ。 
• また、自分の提案やアイデアを相手に説明し、理解を深めてもらうことも必要だ。 

建設的な批評の与え方、受け止め方を探しているなら、これは最良の方法のひとつだ。相手のエゴを傷つけることなく、自分の要求を相手の作品に反映させることができる。 

良好なコミュニケーション

他人との話し方やコミュニケーションの取り方は、あなたの建設的な批評について多くを語る。自分の意見や提案について、相手に好感を持ってもらいたいのであれば、非常にうまく、効果的に伝えなければならない。聞き手にとって有望な言葉を選ばなければならない。

• あなたが何を言うにしても、いつもとても礼儀正しく、やさしくしてくれたら助かる。建設的な批評をしようとするときはいつでも、魔法のようにうまくいくだろう。 
• あなたがそうし始めたら、人々はあなたにも同じように敬意を払うようになる。言葉はあなたの味方になることもあれば、敵になることもある。 

参加者双方が参加し、誰もが自分の視点を持っている会話のように聞こえるようにするのだ。

フィードバック媒体を使う。

ほとんどの場所で、あなたはフィードバックフォーラムを見たことがあるはずです。フィードバック・メディアを利用することで、あなたの意見や提案を書き込むことができます。これはまた、可能な限り最良の方法であなたの意見を投下するのに役立ちます。フィードバックを公に提供するのは当然ですが、まずは良い点をとてもオープンに、詳細に評価する必要があります。これは、あなたのフィードバックを実際に数え上げ、読者に認めてもらうための最良の方法のひとつです。また、コンテンツやあらゆる種類の作品を作成した人によって与えられることが多い、提案やコメント欄も探すべきです。

• 提案や意見を歓迎しないと本文に書かれている場合は、その話はしない方がいい。 
• しかし、それは非常にまれなことであり、時折、提案や意見という選択肢を得ることになる。あなたのフィードバックを建設的なものにするか、破壊的なものにするかは、あなたの手にかかっている。 

破壊的なフィードバックは、自分自身をよく知ることになり、それを与えた相手もまた、自分に腹を立てることになる。肯定的な批判は、一度に多くの人々に利益をもたらすことができる主要な方法の一つである。 

人ではなく状況に集中する

建設的な批評をする際には、その状況について言及しなければならない。もしあなたが個人的な攻撃を始めるなら、それは破壊的な批判につながるだけで、良いことは何もなく、歓迎されることはないでしょう。 

相手の自尊心と誠実さを念頭に置きながら、提案や意見を述べるときは、とてもまっとうに聞こえるようにしなければならない。批判をポジティブでインパクトのあるものにしたいのであれば、これは大きなステップのひとつだ。相手の気持ちや心を考えた上で自分の意見を述べれば、とても有益なものになる。 

耳を澄ます

相手の立場を理解するためには、注意深く耳を傾けなければならない。答えるためだけであってはならない。相手の話に耳を傾けるようになれば、お互いの理解が深まり、仕事を改善する方法が見つかるはずだ。 

傾聴はコミュニケーションにおいて重要なことのひとつであり、理解へと導き、多くの混乱を解決してくれる。ただ反応するだけでなく、理解するために耳を傾けることで、コミュニケーションをしている人たちだけでなく、あなたが改善しようとしている仕事の中にも、実際に良いところが引き出されるのです。 

フィードバックを自分の役割に結びつけ、自分らしくない

フィードバックを、あなたが組織内で果たしている役割、あるいは観客としての役割と結びつけることから始めるべきだ。それはあなた個人のことではなく、プラットフォーム全体やあなたが置かれている立場についてのものであるべきです。 

自分の意見や提案の中に中立性を持たせる。建設的な批評の与え方、受け方を本当に知りたいのであれば、この点を肝に銘じておかなければならない。そうすることで、相手はあなたの意見や提案に好感を持ち、温かく迎え入れてくれるだろう。世間一般で恥をかかないためにも、また批判をする相手にも恥をかかせないためにも、重要なことなのだ。 

結論

建設的な批評は、実際に仕事の質を向上させることができる非常にポジティブなものの一つである。しかし、建設的な批評の与え方と受け止め方を知っておく必要がある。 

建設的な批評をしようとするときには、他にも心に留めておかなければならないことがたくさんある。自分の意見や提案を取り下げる前に、考え直す必要がある。口調や身振り手振りはとても重要で、それにも細心の注意を払わなければならない。建設的な批評は、作品の良さを引き出すことができる。効果的なやり方さえ知っていればいいのだ。